吴秋琴
- 作品数：20 被引量：56H指数：4
- 供职机构：四川师范大学更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金四川省教育厅人文社会科学重点研究基地项目四川省哲学社会科学“十二五”规划项目更多>>
- 相关领域：经济管理自动化与计算机技术更多>>
- 淡季生存方式
- 2004年
- 在市场旺季的时候,各商家都"八仙过海,各显神通",希望吸引目标顾客的注意.到了淡季,多数企业都偃旗息鼓,或大量裁员,或放任自流.殊不知,淡季正是企业开拓市场、领先竞争对手的好时机,谁能有效地利用市场淡季,谁就能在即将来临的市场旺季中先行一步.
- 吴秋琴张蕾
- 关键词：企业淡季裁员目标顾客竞争对手自流
- 案例教学法在市场营销专业高年级课程中的应用
- 2008年
- 在作为市场营销本科高年级专业的课程中,有必要通过案例教学法,以加强学生对现实营销问题的分析及决策能力,将理论与现实进行较好的衔接,为其以后进入社会做好充分准备。
- 吴秋琴张莺迁
- 关键词：案例教学法
- 品牌定位战略被引量：11
- 2008年
- 在信息大量充斥、科技快速发展的竞争时代,企业应用品牌定位战略,可以通过明确的定位去抢占顾客有限的心智资源,让品牌成为顾客心智阶梯中的首选。
- 吴秋琴张蕾
- 关键词：心智顾客
- 名人代言人负面信息影响研究述评被引量：4
- 2011年
- 现实中关于名人的负面信息经常会出现在各种媒体上,表明名人代言人有时可能成为其代言品牌的累赘。名人负面信息会给其代言品牌及合作企业带来怎样的影响?文章从联想学习、责任归属、国家文化、情感认知四个视角梳理了以往相关研究的脉络框架,并做出了总结与展望。
- 吴秋琴周庭锐张蕾
- 关键词：负面信息国家文化归因
- 冷漠顾客满意形成机理探究——基于中国电信行业调查数据被引量：1
- 2011年
- 满意的顾客不一定是忠诚的顾客,感受满意的顾客仍有可能流失,顾客满意与顾客忠诚之间存在一个"冷漠满意区域"。企业仅仅满足顾客期望还远远不够,应通过提供超越期望的服务来达到顾客感动,将顾客拖离冷漠区间,是赢取忠诚顾客的有力手段。
- 张全成吴秋琴
- 关键词：顾客满意顾客忠诚电信行业
- '服务营销学'课程的多样化教学方法应用探索
- "服务营销学"是为完善市场营销专业学生的理论知识与应用能力而设置的一门专业选修课程。然而，这门课程的理论性比较强，部分内容亦显教条。经过近几年的教学实践，笔者反复思考总结课堂中的经验教训，对课程中所采...
- 吴秋琴孙博洋
- 关键词：服务营销学市场营销教学方法
- 名人代言研究综述被引量：3
- 2010年
- 在广告中使用名人早已成为营销界普遍的一种沟通策略。为了提高名人代言效果,合作企业可以从多方面考虑名人代言人的选择决策,包括名人绩效、名人可信度、名人专业性、名人吸引力、名人与产品的匹配性、名人承载的意义。
- 吴秋琴张蕾
- 关键词：名人代言影响因素
- 名人/产品匹配性及名人负面信息对代言效果的影响研究
- 名人代言已经成为一种非常普遍的营销沟通策略。如何提升名人代言效果与防止产生负面代言效果是理论界与实践界普遍关心的重要问题。许多企业已经意识到名人代言决策中应考虑选择与其产品相匹配的代言人。然而，由于各方面的情况限制，他们...
- 吴秋琴
- 关键词：名人代言营销策略负面信息
- 名人代言对企业绩效的影响研究
- 本文主要探索名人代言公布对代言经济效果的影响.本研究采用事件研究法,通过从1990年至2010年内地60家上市公司的87份名人代言的有效样本进行了研究.研究有四个方面的发现:名人代言并总体上不会导致企业绩效改善,名人/产...
- 张蕾吴秋琴
- 关键词：企业绩效名人代言事件研究法
- 文献传递
- 基于归因差异的名人负面信息影响机制被引量：3
- 2012年
- 国外学者从不同视角深入探讨了名人负面信息对其代言品牌的影响机制。本研究基于归因理论的应用与深入分析,提出消费者对名人负面信息的归因差异会影响其对代言品牌的评价,而名人负面信息架构与名人品牌资产会影响消费者的归因。
- 吴秋琴周庭锐张全成张蕾
- 关键词：归因理论信息架构
