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刘萍
作品数:
1
被引量:46
H指数:1
供职机构:
暨南大学管理学院
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相关领域:
经济管理
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合作作者
董观志
暨南大学管理学院
梁增贤
中山大学地理科学与规划学院旅游...
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梁增贤
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刘萍
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董观志
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年份
1篇
2010
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主题公园游客满意度曲线研究——以深圳欢乐谷为例
被引量:46
2010年
游客量直接决定主题公园的经营绩效,游客满意度是影响游客量的关键要素之一。本文首先通过对深圳华侨城三大主题公园的预调研,构建了主题公园游客满意度曲线模型;然后以深圳欢乐谷为例,通过回归分析,对主题公园的游客满意度曲线进行了拟合检验,发现主题公园的游客满意度曲线表现为倒"U"形。为了使主题公园经营者能够有效地利用倒"U"形模型,本文将游客满意度曲线划分为5个区间,针对每个区间给出了提高游客满意度水平的策略,为主题公园稳定游客量提供了理论依据。
董观志
刘萍
梁增贤
关键词:
主题公园
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