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高海辰
作品数:
1
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供职机构:
河南工业大学
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相关领域:
自动化与计算机技术
经济管理
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合作作者
冯银波
河南工业大学
韩江
河南工业大学
葛运法
河南工业大学
苗贵涛
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雷兵
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沈贞
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高海辰
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葛运法
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冯银波
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1篇
2010
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基于网上零售业的客户价值理论研究
葛运法
高海辰
雷兵
韩江
苗贵涛
冯银波
沈贞
该研究项目主要应用于在电子商务环境下网络零售业进行目标客户群的辨识、服务和客户价值挖掘等方面的应用。其主要技术原理是:通过分析客户网上购物的影响因素,特别是网上零售客户感知价值构成因素以及网上零售客户满意度的驱动因素及其...
关键词:
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网上零售业
客户价值理论
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