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赵魏
作品数:
1
被引量:2
H指数:1
供职机构:
河北工业大学经济管理学院
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发文基金:
河北省自然科学基金
河北省社会科学基金
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相关领域:
经济管理
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合作作者
刘璞
河北工业大学经济管理学院
王升
燕山大学
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作者
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赵魏
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王升
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刘璞
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1篇
2013
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基于顾客满意的六西格玛物流管理优化探讨
被引量:2
2013年
对于制造企业而言,物流管理的水平直接影响到顾客满意度。因此,企业的物流管理优化将为企业带来较好的效果。本文利用六西格玛管理法,结合企业物流的特点,提出改善企业物流管理的解决方法和实施方案,以提高顾客综合满意度;在此基础上评价了将六西格玛管理法运用到物流管理改善的适用性,然后进行基于某制造企业物流改善的实证研究;最后提出应用六西格玛管理法改善物流系统的建议。
王升
刘璞
赵魏
关键词:
顾客满意度
六西格玛管理
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