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覃芸

作品数：1 被引量：2H指数：1
供职机构：华中农业大学经济贸易学院更多>>
发文基金：国家民委科研基金更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇员工培训制度
  • 1篇企业
  • 1篇CRM
  • 1篇CRM项目

机构

  • 1篇华中农业大学
  • 1篇中南民族大学

作者

  • 1篇覃芸
  • 1篇余宁

传媒

  • 1篇华中农业大学...

年份

  • 1篇2004
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
企业CRM实施过程中的问题及对策研究被引量：2
2004年
CRM项目是一项系统工程 ,是综合性的企业应用系统。CRM的实施决非一个简简单单的软件安装和调试的问题 ,也绝非是硬件的购买与调试 ,更不是简单的对新的管理理念的灌输 ;对CRM的认识要全面 ,实施CRM也必须按照一定的方法。文章针对实施CRM过程中可能出现的问题进行了相关分析 ,并提出了相应对策以供参考。
余宁覃芸
关键词：CRM项目企业员工培训制度
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