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面向人机交互的信息系统开发方法研究——以某市自然科学基金管理信息系统的开发评价为例: 人机交互研究的是人与计算机之间的交互方式，自计算机诞生开始，交互研究就从未停止过。近年来，随着信息技术和互联网技术日新月异的发展，人们对信息交互的方式提出了新的更高要求，希望交互过程更友好、更自然，交互体验更愉悦、更舒适...; 程艳国; 关键词：人机交互信息系统开发方法生命周期

强势用户在信息系统实施中的行为研究被引量：3: 2010年; 采用控制理论的分析框架,对4个强势用户成功实施的信息系统项目进行深入的案例研究,分别归纳出强势用户在行为控制、结果控制、宗派控制和自我控制4种控制类型下的具体控制机制,发现适用于强势用户的新的控制机制。新的行为控制机制,即用户方有一套实施方法论、用户方设立问题管理程序、用户方组织专门的配合团队等;新的结果控制机制,即用户方提供未来的长期规划、要求双方进行短期集中突击工作、用户方设立奖惩机制等;新的宗派控制机制,即用户方对实施方进行专项培训等;新的自我控制机制,即用户方以身作则使实施方产生潜在心理压力、用户方对实施方的项目管理方式提供指导或建议等。最后对以上机制的实践启示进行探讨。; 左美云王璐程艳国; 关键词：用户研究用户参与

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程艳国