尚飞
- 作品数：3 被引量：2H指数：1
- 供职机构：东北大学机械工程与自动化学院更多>>
- 发文基金：国家教育部博士点基金国家高技术研究发展计划更多>>
- 相关领域：经济管理理学自动化与计算机技术更多>>
- 层次分析法在客户满意度分析中的应用被引量：1
- 2007年
- 本文分析影响客户满意度的几个因素,运用层次分析法来分析评价客户满意度、提高客户满意度,从而使企业提供更快捷和周到的优质服务,增强企业的信誉度,进而提高企业效益。
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- 关键词：客户满意度层次分析法
- PDM在重型机械行业的实施经验及思考被引量：1
- 2007年
- 本文阐述了产品数据管理技术(PDM)基本概念,论述了PDM系统在重型机械行业的技术难点、创新点和优势,分析了PDM技术实施的过程以及给企业带来的成果。
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- 关键词：产品数据管理技术
- 基于模糊理论的供应链企业商业搜索引擎评价
- 2007年
- 介绍了基于模糊理论的供应链企业商业搜索引擎评价方法,应用实例详细的列出了影响搜索引擎性能的各因素。运用模糊理论对待选的搜索引擎进行总评,以层次分析法解决各指标之间的权重系数划分问题,从而实现了搜索引擎按数据库构成、检索功能、检索效果、检索结果显示、用户负担的重要度排序,评价结果科学合理。最后用VC语言开发了系统软件,借助这一系统,企业可以方便快速的选择出最优搜索引擎,为企业节省时间,提高效率,把握商机提供了一条新的途径。
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- 关键词：模糊层次分析法三角模糊数
