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护工管理新模式在临床中的应用被引量：4: 2010年; 目的探讨一·种新的护工管理方法，以规范护工管理，解决供需矛盾。方法本研究分实验组和对照组，实验组采用护工管理的新模式，即固定病区、12h坐班制、1对1—3（重病人）或1对3—5（普通病人）护理病人；对照组用传统的管理模式，即不固定病区、24h工作无休息制、一对一护理病人。结果实验组医护人员、病人或家属对护工满意度均高于对照组，差异有统计学意义（P〈0．05）。结论新的护工管理模式优于传统的护工管理模式，值得临床推广应用。; 黄蔚萍刘玲陈红傲莉; 关键词：护工管理满意度

三级质量控制体系联合 PDCA 在二甲医院等级评审中的应用效果被引量：8: 2014年; 目的：探讨在迎接医院等级评审工作中，如何以评促建、以评促改，提升护理管理水平。方法2012年1月-2012年11月选择内科及外科共14个科室作为研究对象。由护理部组织专家领导小组，对照《二级综合医院评审要求》，梳理护理的各个管理环节，进行整改和提升，形成完善的管理体系，落实于临床管理工作中。最后3个月为冲刺阶段，统计冲刺前及开始后1个月、2个月、3个月、3个半月5个时间点的护理质量进行自身前后比较。结果经过近1年的准备及冲刺，上海市嘉定区中心医院护理质量评价中重患者护理、优质护理、健康教育、患者安全质量、理论操作水平、应急预案演练、制度知晓率、护理台账评分分别为（98．86±0．95），（97．73±0．92），（99．29±1．14），（98．93±1．33），（99．93±0．27），（98．93±0．83），（98．14±0．86），（100．0±0．00）分，均较实施前提高，差异均有统计学意义（t值分别为16．74，3．13，7．89，12．44，17．08，12．33，9．66，10．79；P＜0．05）。结论完善护理管理制度、健全三级质量控制体系、修正护理质量标准、完善管理路径及人力资源管理，积极迎接医院等级评审，可全面提升医院护理管理水平。; 黄蔚萍敖莉刘玲钱鸿雁; 关键词：护理管理护理质量 PDCA

住院患者发生跌倒高危因素分析及护理干预被引量：13: 2014年; 目的：探讨住院患者发生跌倒的危险因素,从而提出有效防范及应对措施,减少住院患者跌倒不良事件的发生。方法：通过对2010年1月～2012年12月我院发生的27例跌倒患者的临床资料进行收集、归纳,总结、分析导致患者发生跌倒的高危因素,并有针对性地提出护理干预措施。结果：导致住院患者跌倒的高危因素包括患者个人因素以及环境、疾病、照护者、护理人员等方面的因素。结论：针对住院患者发生跌倒的高危因素予以干预,加强防跌宣教、改善病区环境、消除恐惧心理、正确评估跌倒风险、及时上报跌倒事件等措施,可以有效减少住院患者跌倒事件的发生。; 金艳黄蔚萍陈红刘玲钱鸿雁; 关键词：住院患者跌倒高危因素护理干预

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刘玲

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