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纪一峰

作品数：3 被引量：13H指数：2
供职机构：重庆大学经济与工商管理学院更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 2篇期刊文章
  • 1篇学位论文

领域

  • 3篇经济管理

主题

  • 2篇实证
  • 2篇实证研究
  • 1篇信息化
  • 1篇信息化研究
  • 1篇商业企业管理
  • 1篇企业
  • 1篇企业管理
  • 1篇结构方程模型
  • 1篇竞争力
  • 1篇客户
  • 1篇客户满意
  • 1篇客户满意度
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客满意
  • 1篇顾客满意度

机构

  • 3篇重庆大学

作者

  • 3篇纪一峰
  • 2篇何谦

传媒

  • 1篇商业研究
  • 1篇重庆大学学报...

年份

  • 3篇2005
共 3 条 记 录，以下是 1-3
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排序方式：
供水企业顾客满意度的实证研究
长期以来，我国一直把供水行业作为一项公益性事业，低廉的“福利”水价使供水企业的经济效益很差，没有足够的资金改造和新建供水设施和污水处理设施，导致城市缺水问题非常严重，而且对城市节水和污水问题的解决也带来极大的负面影响。改...
纪一峰
关键词：顾客满意度结构方程模型
文献传递
城市供水企业客户满意度的实证研究被引量：5
2005年
本文根据对重庆市主城区供水企业客户满意度的问卷调查,先运用因子分析法探索影响供水企业客户满意的关键要素,再通过构建客户满意的结构方程模型(Structural Equation Modeling,简称为SEM)验证关键要素与客户满意度的相关性和相关程度。最后根据分析结果提出供水企业提高客户满意度的策略建议。
何谦纪一峰
关键词：客户满意度
商业企业管理信息化研究被引量：6
2005年
管理信息化是我国商业企业应对激烈的市场竞争、实现管理创新的必由之路。信息化是我国商业企业应对加入WTO后国际竞争的一个战略性课题,又是一场管理革命。企业只有不失时机地抓住和利用信息化带来的发展机遇,大力推进企业信息化,才能提高企业的整体素质,切实增强企业核心竞争力,从而让管理信息化为我国商业企业的发展创造出一个更加美好的未来。
何谦纪一峰
关键词：信息化竞争力
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共1页<1>
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