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彭艳萍

作品数：3 被引量：11H指数：2
供职机构：广州市图书馆更多>>
相关领域：文化科学更多>>

文献类型

  • 3篇中文期刊文章

领域

  • 3篇文化科学

主题

  • 3篇图书
  • 3篇图书馆
  • 2篇图书馆信息
  • 1篇新馆
  • 1篇信息服务
  • 1篇图书馆新馆
  • 1篇图书馆信息服...
  • 1篇自助
  • 1篇自助服务
  • 1篇自助服务设备
  • 1篇互动
  • 1篇服务平台
  • 1篇参考咨询服务

机构

  • 3篇广州市图书馆

作者

  • 3篇彭艳萍

传媒

  • 2篇图书馆学刊
  • 1篇图书馆学研究

年份

  • 1篇2013
  • 1篇2012
  • 1篇2011
共 3 条 记 录，以下是 1-3
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排序方式：
自助服务设备在图书馆的可用性研究——以广州图书馆新馆应用为例被引量：7
2013年
文章通过对广州图书馆新馆所使用的自助服务设备进行基于焦点小组和观察法的可用性测试,从功能分配、人机交互、反馈信息、性能四个方面分析自助服务设备在图书馆自助服务实践中的可用性不足,并在此研究基础上,提出了对自助服务系统进行可用性改进的建议,供其他公共图书馆参考借鉴。
彭艳萍
关键词：自助服务设备图书馆
图书馆信息服务的拓展被引量：3
2012年
以人为本和信息服务是图书馆存在的基础,拓展图书馆信息服务是图书馆发展的方向。从信息服务的角度研究了图书馆对日常信息服务的拓展、图书馆对城市社区信息服务的拓展和全民阅读拓展的方式与方法。
彭艳萍
关键词：信息服务图书馆
图书馆信息参考咨询服务的互动性被引量：1
2011年
从传统参考咨询服务和网络参考咨询服务两方面来分析信息参考咨询中参考馆员与用户的互动性。传统参考咨询服务是一种面对面进行交流与互动的信息服务;网络参考咨询服务是一种在虚拟环境下,应用信息技术而进行的"面对面"的互动性信息服务。
彭艳萍
关键词：服务平台图书馆
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