张姝萍
- 作品数：11 被引量：42H指数：5
- 供职机构：沈阳师范大学图书馆更多>>
- 相关领域：文化科学更多>>
- 读者工作的新思路:阅读积分制被引量：5
- 2010年
- 随着电子文献资源的日益发达与普及,极大地冲击了纸质文献的阅读,导致图书馆借阅率普遍下降,读者到馆率日益降低。设想把商业普遍采用的积分激励办法借鉴到图书馆,采取"阅读积分制",即根据读者的阅读行为设置具体的"借阅积分规则"和"读者等级",可以有效地提升和缓解借阅率、到馆率下降的现象。
- 张姝萍
- 关键词：图书馆借阅管理
- 图书情报机构组织管理机制的变革被引量：5
- 2004年
- 传统的图书情报机构的组织管理手段会成为知识服务的制约因素 ,必须对其组织结构、人员素质、服务方式等进行深刻的变革 ,创建一种全新的组织管理模式与管理机制 ,进而使知识服务工作成为现代图书情报机构发展的核心和生长点。
- 张姝萍
- 关键词：图书情报机构
- “免责还书”绿色通道的人文价值被引量：7
- 2008年
- 为了整理图书馆馆藏,收回逾期未还的图书,一些图书馆开通了"免责还书绿色通道"。该活动虽然存在一定的局限性,但在确立文化服务自觉的新境界,掀起覆盖全社会文化服务新高潮,建立学习型和谐社会方面的作用不可低估。
- 张姝萍
- 关键词：图书馆人文价值
- 读者服务中否定应答语用策略分析被引量：1
- 2006年
- 图书馆的否定应答是一门讲究拒绝的礼貌手段的艺术。提倡馆员应在赞扬、谦虚、礼貌、同情和满意准则的指导下实施否定应答,并注意在否定应答中尽量减少断然否定、避免讽刺嘲弄、消除读者歧视等现象。这是图书馆读者至上服务理念的准则。
- 张姝萍
- 关键词：图书馆
- 试论高校图书馆的德育基地作用被引量：3
- 1997年
- 试论高校图书馆的德育基地作用张姝萍高等学校要把德育放在首位。德育是共产主义思想政治教育和道德教育等内容及教育方法和手段的组合体。高校图书馆为教学、科研提供信息资料服务，同时以其特殊的存在形式和服务手段，通过丰富的书刊资料和文明环境，对学生读者的政治...
- 张姝萍
- 关键词：德育基地德育工作书刊资料德育目标
- 高校图书馆阅读推广意义与措施被引量：5
- 2015年
- 全民阅读已纳入国家发展战略,阅读推广已成为图书馆工作的常态。图书馆所有的工作,图书馆专业所有的研究,都要落实到为读者的阅读服务,包括为读者提供良好的阅读环境、建设专业化的丰富馆藏、提供学习研究的平台以及发挥的助读性作用等。在积极采取高校图书馆校内阅读推广活动丰富措施的同时,应积极承担社会阅读推广活动,并明确阅读推广是图书馆服务永恒的主题。
- 张姝萍
- 如何强化图书馆的信息服务职能
- 1999年
- 张姝萍
- 关键词：图书馆信息产品信息服务网络化信息资源文献信息工作计算机网络化图书馆信息服务信息需求
- 论新时期图书馆精神的重塑被引量：4
- 2005年
- 图书馆职业精神是图书馆工作实践中稳定的行为风尚。新时期赋予它新的内涵,应是公仆精神、奉献精神、科学精神、人文精神、进取精神、创新精神、团队精神与公有共享等精神的有机结合。构成稳定的图书馆职业思想行为风尚,树立和弘扬图书馆精神,是图书馆事业永远发展进步的科学保障。
- 张姝萍
- 关键词：图书馆精神职业道德
- 关于提高信息用户满意度的思考被引量：11
- 2002年
- 信息用户对信息的要求越来越高。图书馆应调整服务策略 ,调查研究信息用户需求特点 ,丰富完善信息服务手段。信息资源建设应树立精品意识 ,信息服务技能要达到娴熟精湛 ,以全面提高信息用户的满意度。
- 张姝萍
- 关键词：图书馆信息服务满意度信息资源馆员
- 关于高校图书馆服务承诺制的思考被引量：1
- 2000年
- 张姝萍
- 关键词：服务承诺制图书馆事业
