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孟乐
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中国工商银行股份有限公司
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自动化与计算机技术
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合作作者
元靖
中国工商银行股份有限公司
陈建雄
中国工商银行股份有限公司
曹志强
中国工商银行股份有限公司
刘安霞
中国工商银行股份有限公司
张皓
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实现音视频一体化的自助系统和设备
本实用新型公开了一种实现音视频一体化的自助系统,包括音视频一体机、电话银行系统和PBX系统,该电话银行系统还包括媒体网关、SIP服务器、IVR服务器和音视频坐席。本实用新型还公开了一种实现音视频一体化的自助设备,包括自助...
孟乐
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刘安霞
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实现音视频一体化的自助系统和设备
本发明公开了一种实现音视频一体化的自助系统,包括音视频一体机、电话银行系统和PBX系统,该电话银行系统还包括媒体网关、SIP服务器、IVR服务器和音视频坐席。本发明还公开了一种实现音视频一体化的自助设备,包括自助终端、电...
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银行语音服务方法与系统
本发明提供一种银行语音服务方法与系统,所述语音服务方法包括:接收客户端发送的语音树定制请求;根据所述语音树定制请求生成用户的语音树;根据客户端发送的语音呼叫请求为用户提供语音服务。本发明的技术方案克服了现有语音呼叫系统中...
李秀生
王万芬
刘华军
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实现音视频一体化的自助系统和设备
本发明公开了一种实现音视频一体化的自助系统,包括音视频一体机、电话银行系统和PBX系统,该电话银行系统还包括媒体网关、SIP服务器、IVR服务器和音视频坐席。本发明还公开了一种实现音视频一体化的自助设备,包括自助终端、电...
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