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刘玉贞

作品数：3 被引量：8H指数：2
供职机构：青岛市图书馆更多>>
相关领域：文化科学更多>>

合作作者

文献类型

  • 3篇中文期刊文章

领域

  • 3篇文化科学

主题

  • 3篇图书
  • 3篇图书馆
  • 1篇心理服务
  • 1篇图书馆馆员
  • 1篇图书馆馆员素...
  • 1篇人本
  • 1篇人本管理
  • 1篇物业
  • 1篇物业管理
  • 1篇物业管理模式
  • 1篇管理服务
  • 1篇馆员
  • 1篇馆员素质
  • 1篇服务艺术

机构

  • 3篇青岛市图书馆
  • 1篇中共青岛市委...

作者

  • 3篇刘玉贞
  • 1篇张杰成
  • 1篇黄文冰

传媒

  • 2篇山东图书馆季...
  • 1篇河南图书馆学...

年份

  • 1篇2004
  • 1篇2003
  • 1篇2002
共 3 条 记 录，以下是 1-3
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排序方式：
谈青岛市图书馆物业管理模式被引量：2
2004年
本文介绍了青岛市图书馆扩建部分开馆后的基本情况和物业管理的经验 ,对图书馆物业管理特点。
刘玉贞
关键词：图书馆物业管理
关于图书馆服务内容的分析与思考被引量：6
2002年
本文汲取一般服务行业的理论观点 ,从服务业的角度观察图书馆服务工作 ,将图书馆服务工作划分了三个层面 ,即 :功能服务、心理服务和管理服务 。
刘玉贞张杰成
关键词：图书馆心理服务管理服务服务艺术
图书馆馆员素质集合及其评价体系之初探
2003年
根据管理的人本原理,图书馆人的整体素质对图书馆工作的绩效是至关重要的因素。本文拟就图书馆馆员素质集合亦即单个图书馆的馆员整体素质进行探讨,以期更好地实现图书馆服务于大众、服务于社会的目标。
刘玉贞黄文冰
关键词：图书馆馆员素质人本管理
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