俞郁萍
- 作品数：11 被引量：54H指数：4
- 供职机构：上海交通大学医学院附属瑞金医院更多>>
- 发文基金：上海市教育委员会创新基金更多>>
- 相关领域：医药卫生政治法律经济管理文化科学更多>>
- 党建引领下公立医院文化建设的实践探索被引量：18
- 2021年
- 加强党建引领下的医院文化建设,是增强医院内在凝聚力、践行职业精神、促进医院持续健康和谐稳定发展的重要保证。通过对上海市15家三级公立医院的调研,探索医院党建与文化建设的内在联系,从医院文化建设的思想引领、组织建设、行为塑造、宣传创新、制度建设等五个方面,提出党建引领下公立医院文化建设的策略,有利于深化党建工作在医院文化建设中的引领作用。
- 朱凡唐文佳俞郁萍
- 关键词：医院文化
- 医师参与行为对医患信任度影响的研究
- 2021年
- 目的探讨医师参与行为对改善医患关系的影响。方法采用专家咨询、问卷调查,对医师参与行为、医患信任度等进行问卷调查。问卷由调查者基本情况、行医体验、医患信任度、医师参与行为、人际信任等方面构成。医师参与行为评价指标采用文献学习法和焦点访谈法编制量表。结果不同年龄、科室医师的参与行为差异具有统计学意义(P<0.05);真诚对待患者、重视与患者的心理或情感交流、公平或平等对待患者、向患者充分解释病情与诊治方案以及女性医师对增加医患信任度有积极影响。结论强化医师参与度、重视患者心理感受、提高医疗质量,可增加医患信任度。
- 龚震晔沈宇辉费健俞郁萍陈玮
- 关键词：医院管理医患关系
- 上海公立医院基层党组织标准化规范化建设探析被引量：4
- 2021年
- 在全面从严治党向基层延伸的新形势下,基于当前上海公立医院基层党组织标准化规范化建设的实践,研究进一步加强上海公立医院基层党组织建设,具有重要的现实意义。由于本市公立医院组织关系隶属多样、管理主体多元,需从促进党建工作与中心工作深度融合,更好发挥"关键少数"示范带动作用,强化基层党建工作保障激励等措施,配置好资源服务基层党建工作规范化等方面着手,促进全面从严治党向基层有效延伸。
- 陈玮朱文秀俞郁萍
- 关键词：基层党组织
- 上海市三级医院临床学科带头人胜任力评价指标的构建被引量：10
- 2016年
- 目的将学科带头人放在胜任特征背景之下,调查上海市三级医院学科带头人现状,以研究胜任力评价指标为目标,对学科带头人培养、引进、评价等方面具有应用价值和意义。方法采用文献学习、德尔菲法、行为事件访谈法方式研究胜任力核心要素;通过转录文本、胜任力编码、词典编译,构建上海市三级医院临床学科带头人胜任力评价指标,并确定胜任力指标数。结果通过对上海市三级医院临床学科带头人访谈,提炼胜任力特征项,进行补充和修订,最终提出上海市三级医院临床学科带头人胜任力评价指标27项。结论基于胜任力评价指标研究对评价学科带头人是一次有益尝试。学科带头人往往不缺乏其专业素质,真正影响其学科发展程度、效率、效果是深层次特质。通过构建胜任力评价指标对学科带头人进行评估,为医院学科建设提供参考意见。
- 陈玮费健俞郁萍李国红龚震晔
- 关键词：学科带头人胜任力评价指标
- 文化建设在现代医院管理中的功能及应用被引量：4
- 2005年
- 医院文化是实现医院建设与经营战略的重要思想保障,是医院制度创新与服务创新的理念基础,是医院活力的内在源泉,是引领医院可持续发展的导向和基石。在以人为本的管理实践中,医院文化具有整合、导向、凝聚、规范、辐射和激励等功能。以上海第二医科大学附属瑞金医院在医院文化建设和应用中的探索为例,阐述文化建设在医院管理中的功能与应用。
- 俞郁萍杨伟国严肃
- 关键词：医院可持续发展医院文化建设医院建设医院活力
- 上海三级医院临床学科带头人胜任力模型研究被引量：1
- 2016年
- 目的：调查上海三级医院学科带头人现状，结合理论分析与实证调查，以评价学科带头人为目标进行相关研究及深入讨论，研究胜任力模型在上海三级医院的学科带头人培养、引进、评价等方面的应用价值和特殊意义。方法采用文献学习、专家咨询、行为事件访谈法、问卷调查等方式研究临床学科带头人胜任力的核心因素，形成学科带头人胜任力调查问卷，确定胜任特征项数量，归纳胜任特征项。结果通过研究胜任力模型指出了学科带头人所需六大特征族，18项胜任特征项。六大特征族分别是领导力技能、团队组织与协调、创新与计划推行、战略思维与全局观、自我控制与管理、追求卓越与发展。结论学科带头人往往不缺乏其专业素质，真正影响其学科发展程度、效率、效果是处于冰山模型下深层次特质。通过胜任力模型对学科带头人综合能力进行评价，为医院人才梯队建设提供参考意见。
- 陈玮费健俞郁萍杨伟国李国红
- 关键词：学科带头人胜任力
- 深化医院综合目标管理 适应医疗保险制度改革被引量：6
- 2000年
- 林洁王效生俞郁萍沈翔慧
- 关键词：医院管理医疗保险制度
- 医院发热门诊智慧药房探索实践
- 2023年
- 目的 探讨数字化医疗与疫情常态化防控背景下建立智慧药房药学服务新模式的意义。方法 医院以发热门诊药房为试点,引入智慧化药品调剂模式,以智慧合理用药决策系统建立“人工+智能”处方审核模式,提供智慧化用药咨询,优化数字化调剂流程,逐步构建智慧药房。收集发热门诊2021年1月至12月的处方,从调配处方量、处方合理性、设备误差发生情况、人力成本、患者满意度5个方面分析智慧药房的应用效果。结果 收集发热门诊处方11 779张,其中自助发药机发药10 749张(91.26%),含抗菌药物/抗病毒药物处方3 914张(33.23%),含中成药处方1 657张(14.07%)。不合理处方248张(2.11%),其中不规范处方109张(43.95%),主要问题为临床诊断不全(40.32%);不适宜处方139张(56.05%),主要问题为抗菌药物的用法用量不适宜(32.66%)、联合用药不适宜(14.11%)、给药途径不适宜(9.27%);无超常处方。自助发药机不良事件共151件,出药差错原因主要为视觉系统识别故障(22.52%)、机器库存不足(19.21%)、库存盘点计数误差(18.54%)等。调剂流程优化后,患者取药平均等候时长由28.61 min缩短至9.38 min,就诊满意度评分由63.26分升至78.91分。结论 智慧药房有助于药学服务全流程的数字化,为数字医疗的发展提供了参考。
- 周金晶林婧成杰陈尔真俞郁萍
- 关键词：发热门诊药学服务
- 上海某三甲医院员工满意度现状及其影响因素调查被引量：10
- 2016年
- 目的了解医院员工满意度现状及其影响因素,全力聚焦瓶颈,探索员工认可、具有可操作性的改善途径,提高员工满意度,提升员工凝聚力,为医院改革发展提供群众基础。方法通过文献法和德尔菲法,获取医院员工满意度的6个一级指标及20个二级指标,制定适合三级医院满意度调查问卷。以本院全体职工为调查范围,共发放问卷3 000份,回收2 492份,回收率83.1%。用SPSS 17.0统计软件进行分析。结果医院员工总体满意度达到7.82分(满分10分);满意度最低的是"福利待遇",最高的是"医院文化情感"。另外医师群体的满意度较其他岗位偏低,行政管理人员满意度则相对较高。结论薪酬福利待遇是影响满意度的较大因素,但不是决定性因素。"自身职业发展规划""拥有更为公平的政策制度环境"以及"人性化管理流程"是医院提升员工满意度的重要着力点。结合医院实际工作,加强制度建设,创新服务员工的载体,着力改善和解决瓶颈,将有效提升员工凝聚力。
- 高卫益唐文佳陈玮俞郁萍吴正一
- 关键词：满意度影响因素
- 对医院信访工作的认识及做法
- 医院96年度门急诊人次139.83万,收治病人2.49万人次.在这样量大且病种复杂的医疗工作中, 医患之间必然有许多的信息交流也不可避免地存在许多矛盾;及时反馈良好信息,处理好这些矛盾,做好信访工作成了一项重要的日常工作...
- 黄波吴瑞春俞郁萍
- 关键词：医院信访工作医院管理医院改革
