目的:分析优质护理对胃镜治疗上消化道出血患者心理和生理的影响.方法:选取2011-09/2012-08北华大学附属医院收治的上消化道出血患者156例作为观察组,另取2010-09/2011-08北华大学附属医院收治的上消化道出血患者121例作为对照组,所有患者均给予胃镜治疗上消化道出血及常规护理,而观察组再给予优质护理,观察护理效果.结果:两组患者治疗前收缩压,舒张压及心率无统计学差异(P>0.05),手术前后收缩压,舒张压及心率均有显著变化(P<0.05),而观察组手术中,手术后收缩压,舒张压及心率均显著性低于对照组(P<0.05).两组患者治疗前抑郁自评量表(self-rating depression scale,SDS)及焦虑自评量表(self-rating anxiety scale,SAS)评分无统计学差异(P>0.05),治疗后两组患者SDS及SAS评分均有所改善,而观察组改善情况显著性优于对照组(5.8±4.6 vs 13.5±4.3;4.9±4.1 vs 15.4±4.1,P<0.05).对照组满意56例,总满意率85.12%,观察组88例,总满意率92.95%,观察组总满意率高于对照组,且差异具有统计学意义(χ2=4.451,P<0.05).结论:对胃镜治疗上消化道出血患者给予优质护理临床效果满意,可有效稳定其各生理指标,减轻其心理负担.