欧阳莉
- 作品数：8 被引量：59H指数：4
- 供职机构：湖南理工学院经济与管理学院旅游管理系更多>>
- 相关领域：经济管理语言文字文化科学更多>>
- 从跨文化交际的视角谈英语导游翻译被引量：3
- 2006年
- 导游翻译是一项跨文化的交际活动。本文分析了涉外导游在跨文化交际中的主要障碍,提出了一些具体的消除跨文化交际障碍的措施,以达到两种文化的沟通和理解,使导游顺利地完成传播文化的重任。
- 欧阳莉
- 关键词：跨文化交际文化差异导游翻译
- 小费制:导游薪金制度的问题与对策被引量：10
- 2006年
- 作为一种国际惯例,“小费制”有其合理性。我国对导游员实行小费制是必然的趋势。
- 欧阳莉
- 关键词：小费导游员潜规则
- 浅谈英语词汇教学被引量：3
- 2004年
- 本文通过分析外语教学中词汇教学过于薄弱,不利于提高学生的实际语言能力和终身学习能力的培养这一现象,依据素质教育的理论,阐述了词汇教学在英语教学中的重要地位,以及词汇学习的有效方法。
- 杨永欧阳莉
- 关键词：词汇教学基本词汇教学手段教学目的
- 我国旅行社产权制度改革及措施探析被引量：2
- 2006年
- 为适应经济全球一体化的发展趋势,对我国旅行社的产权制度加快进行改革,是目前亟需解决的问题。文章分析了我国旅行社的现状,提出了旅行社产权制度改革的必要性以及具体实施的对策。
- 欧阳莉
- 关键词：旅行社产权制度
- 品牌经营:旅行社竞争之发展战略被引量：8
- 2006年
- 品牌是旅行社竞争力的核心,而我国旅行社目前缺乏品牌经营意识和科学管理,且市场化进程缓慢。因而要通过建立现代企业制度、实行科学管理、提高员工素质等措施来加强旅行社的品牌经营,提高其竞争力。
- 欧阳莉
- 关键词：旅行社
- 服务质量:旅行社经营管理的核心被引量：1
- 2007年
- 在激烈竞争的旅游市场上,旅行社必须通过提供优质的服务才能在市场竞争中取得优势。服务质量是旅行社经营管理的核心内容。文章从旅行社服务质量的内涵入手,分析了旅行社服务的现状和产生的原因,提出了提高旅行社服务质量的有效途径。
- 欧阳莉
- 关键词：旅行社服务质量
- 小费制:导游薪金制度创新研究被引量：9
- 2007年
- 导游小费制已经成为国际惯例,因为它与旅游服务质量密切联系。我国国内受其影响,由明文禁收小费到旅游企业试行小费激励机制,变革已经发生,但仍然作为隐性存在,且很不规范。应正确认识小费制的合理性、可行性和优越性,使其尽早正常化和规范化,从而为我国旅游事业旅游业健康发展服务。
- 欧阳莉
- 关键词：小费导游员薪金
- 导游素质论及管理对策被引量：24
- 2005年
- 高素质的导游人才是发展旅游业,提高导游服务质量的关键。通过分析提高导游员综合素质的办法,提出加强导游管理规范的措施,从而促进整体导游队伍的建设。
- 欧阳莉
- 关键词：导游管理规范
