朱晓平
- 作品数：7 被引量：32H指数：4
- 供职机构：上海交通大学医学院附属仁济医院更多>>
- 发文基金：上海市教委科研基金更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 我院优化质量管理流程的实践与体会被引量：1
- 2009年
- 医院的质量结构是由基础质量、环节质量、终末质量组成，环节质量又称过程质量，涉及医院工作的方方面面。环节质量的控制是医院质量管理中最为复杂、难度最大的管理过程。注重医院管理流程的研究和优化，将是进一步提高医院管理效果和效益的关键。
- 张斌渊朱晓平李军
- 关键词：医院工作医院质量管理终末质量管理过程管理效果
- ISO9001质量管理的实践与成效被引量：4
- 2007年
- ISO9001质量管理体系对于确定医院的质量标准,加强医务人员的行为规范起到好的指导和规范作用。本文从组织架构、人员培训、过程管理、改进服务、严格制度以及改进建议等方面总结4年来的工作,在持续改进医疗服务质量方面取得的较好的效果。
- 范关荣朱晓平
- 关键词：ISO9001质量管理
- 探索医院制度文化建设被引量：3
- 2007年
- 医院制度文化是医院文化的重要组成部分,它包括制度信念、制度伦理和制度价值观等。医院制度文化是医院为实现医院目标给予医院员工的行为以一定方向、方式的具有适应性的文化。\制度文化的终极状态是由开始的制度,逐渐转变成最终的、被广大医院员工所接受的、内律的文化。在制度出台的初期,大家将要面对一个不太适应制度,却一定要按制度的要求来执行的过程。执行力的大小,是从制度到文化演变时间的快慢、顺利与否的关键。分析当前医院执行力不足的根本原因必然有助于医院管理者能够认识问题的内在症结,提高相应的防范意识和准备方法。
- 朱晓平黄钢张斌渊
- 关键词：医院管理者制度文化建设心理认同
- 执行力不足的原因分析及对策被引量：7
- 2007年
- 医院制度文化是医院文化的重要组成部分,它包括制度信念、制度伦理和制度价值观等。医院制度文化是医院为实现医院目标给予医院员工的行为以一定方向、方式的具有适应性的文化。\制度文化的终极状态是由开始的制度,逐渐转变成最终的、被广大医院员工所接受的、内律的文化。在制度出台的初期,大家将要面对一个不太适应制度,却一定要按制度的要求来执行的过程。执行力的大小,是从制度到文化演变时间的快慢、顺利与否的关键。分析当前医院执行力不足的根本原因必然有助于医院管理者能够认识问题的内在症结,提高相应的防范意识和准备方法。
- 张斌渊朱晓平
- 关键词：医院文化医院员工
- 医院人力资源管理体系标准化建设被引量：6
- 2006年
- 针对我国公立医院人力资源管理现状以及存在的主要问题,提出医院人力资源管理体系标准化建设的必要性,并对其标准化建设的目的、范围、主要内容、流程与可能遇到的障碍作了阐述。
- 袁蕙芸范关荣朱晓平赵劲秋
- 关键词：人力资源
- 质量认证是质量管理的重要路径被引量：2
- 2010年
- 通过质量认证加强医院管理是一项有益的管理探索。从建立质量管理的框架体系、培训的开展、加强质量管理的过程控制、持续改进医疗服务等方面,介绍了仁济医院导入ISO9000后9年来的实践,认为质量认证是医院加强质量管理、保持医院可持续发展的重要途径之一。
- 张斌渊朱晓平李军
- 关键词：ISO9000医院管理质量管理
- 行政总值班参与医院质量查房的作用探讨被引量：9
- 2010年
- 通过建立"行政总值班质量查房制度",对原流程优化后,强化了行政总值班到临床第一线进行沟通、了解分管条线的质量状况的作用;对于临床医务人员的行为能够起到及时纠正偏差、保证医疗质量的作用;使得医院在过程管理中实现了真正意义上的无缝隙管理。
- 张斌渊朱晓平李军
- 关键词：行政总值班质量管理质量查房
