张雪琳
- 作品数：4 被引量：3H指数：1
- 供职机构：复旦大学更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 网络推荐情境下定制化对消费者决策的影响
- 近年来,面对越来越激烈的商业竞争,许多企业都把目光投向了定制化营销这一新领域,因为只有不断满足消费者日新月异的个性化需求,才能获得他们的长久青睐。所以定制化营销以其对消费者个人偏好的深度挖掘,成为企业获得消费者高满意度和...
- 张雪琳
- 关键词：个性化文化导向
- 文献传递
- 网络推荐类型对消费者购买决策的影响
- 本文通过实验一和实验二考察了不同类型的网络推荐(个性化推荐、关联顾客推荐)对消费者购买决策的影响，同时在该研究领域首次就网络推荐的影响效果会在顾客自我导向(独立型、依赖型)和产品类别(搜寻品、体验品)不同的情况下出现哪些...
- 张雪琳鲁直
- 关键词：消费者
- 文献传递
- 从产品到服务的价值链延伸策略研究——以中国家电行业为例被引量：2
- 2010年
- 本文主要基于价值链研究领域的相关理论，从服务的角度针对中国家电行业进行对比研究。首先，对价值链理论及与之相关的服务理论进行了文献回顾。然后详细描述了我国家电企业的六大分销渠道，并选取其中主流的四种就其价值链延伸造成的服务差异进行了对比说明。
- 张雪琳
- 关键词：价值链延伸中国家电行业分销渠道
- 网络推荐情境下定制化对消费者决策的影响——文化导向与产品类型的调节作用
- 近年来,面对越来越激烈的商业竞争,许多企业都把目光投向了定制化营销这一新领域,因为只有不断满足消费者日新月异的个性化需求,才能获得他们的长久青睐。所以定制化营销以其对消费者个人偏好的深度挖掘,成为企业获得消费者高满意度和...
- 张雪琳
- 关键词：电子商务文化导向定制化消费者决策
