张巍
- 作品数：4 被引量：8H指数：2
- 供职机构：南开大学商学院更多>>
- 发文基金：教育部人文社会科学研究基金国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理政治法律更多>>
- 寻找网上银行电子服务质量关键维度之方法研究被引量：4
- 2007年
- 网上金融服务业务的广泛开展,为传统商业银行开拓新的市场提供了机遇和挑战。而影响顾客选择网络服务的重要因素是服务质量(e-service quality)的高低。因此,找出影响网络银行服务质量的关键维度,应为研究的核心内容。
- 张巍张金成张灏
- 关键词：网上银行服务质量关键维度
- 网络环境下版权纠纷的法律分析
- 2001年
- 2000年11月22日最高法院公布的《关于审理计算机网络著作权纠纷案适用法律若干问题的解释》中规定:网络环境下的版权纠纷由《著作权法》来调整,网络作品的使用形式包括:合理使用、法定许可使用和授权使用三种形式。其中网络作品的“合理使用”范围,网络作品用于商业用途中是否必须适用“授权许可”方式,以及网络侵权责任的认定等问题,是90％以上的版权纠纷的焦点。作者认为建立一个统一的、职能完备的版权集体管理机构是解决网络版权纠纷的有效途径。
- 张巍
- 关键词：网络环境版权网络作品
- 顾客感知服务设计质量及其评价体系研究被引量：4
- 2004年
- 评价服务设计的质量体系首先应明确顾客感知服务价值的方式和途径,进而找出影响顾客评价服务设计质量的因素。本文力图从分析服务设计质量的定义入手,找出顾客感知服务设计质量的指标,初步建立服务设计评价模型。
- 张巍张金成
- 关键词：顾客感知
- 美洲自由贸易区:未来一致的目标
- 1997年
- 战后尤其是冷战结束以来,以欧盟、北美自由贸易区和亚太经合组织为代表的区域经济一体化蓬勃发展。与此同时,地区贸易集团和经济一体化是世界范围内贸易自由化和一体化进程的一个必经阶段和重要过程,已是各国之共识。在此前提下,各国都试图置身于一个强有力的地区集团之中,以增强竞争的力量和筹码,也进一步促进了区域一体化的发展。本文试图就美洲自由贸易区的相关问题略作探讨。
- 张巍
- 关键词：美洲自由贸易区北美自由贸易区NAFTA北美自由贸易协定亚太经合组织安第斯条约组织
