您的位置： 专家智库 > >

宋振宇

作品数：1 被引量：11H指数：1
供职机构：德州学院更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇顾客
  • 1篇顾客满意
  • 1篇顾客满意度
  • 1篇餐饮
  • 1篇餐饮业

机构

  • 1篇德州学院

作者

  • 1篇宋振宇
  • 1篇杨卫华
  • 1篇潘光杰

传媒

  • 1篇商场现代化

年份

  • 1篇2007
共 1 条 记 录，以下是 1-1
全选 清除 导出
排序方式：
餐饮业提高顾客满意度探讨被引量：11
2007年
餐饮企业由于地域性和辐射范围较小,主要依靠顾客的重复消费,留住老顾客,吸引新顾客才能保证企业的健康发展,提高顾客满意度意味着较高的重复消费的可能性,企业才能在竞争中占有优势。本文通过对顾客满意度概念和构成满意度模型因素分析,提出了提高餐饮企业顾客满意度的途径。
潘光杰杨卫华宋振宇
关键词：餐饮顾客满意度
全选 清除 导出
共1页<1>
聚类工具0