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孙姝婷

作品数:3 被引量:3H指数:1
供职机构:吉林大学更多>>
发文基金:教育部人文社会科学重点研究基地度重大研究项目国家教育部“985工程”更多>>
相关领域:经济管理更多>>

文献类型

  • 2篇学位论文
  • 1篇期刊文章

领域

  • 3篇经济管理

主题

  • 2篇电信
  • 2篇电信业
  • 2篇业绩
  • 2篇企业
  • 2篇企业绩效
  • 2篇绩效
  • 2篇顾客
  • 2篇顾客满意
  • 2篇顾客忠诚
  • 1篇收益率
  • 1篇自相关
  • 1篇自相关检验
  • 1篇可预测性
  • 1篇股票
  • 1篇股票收益
  • 1篇股票收益率

机构

  • 3篇吉林大学
  • 1篇北京外国语大...

作者

  • 3篇孙姝婷
  • 1篇宋玉臣
  • 1篇宋硕

传媒

  • 1篇中国证券期货

年份

  • 2篇2012
  • 1篇2011
3 条 记 录,以下是 1-3
排序方式:
电信业顾客满意、顾客忠诚与企业绩效关系研究
随着“服务经济”时代的到来,服务业已逐渐在国民经济中占有举足轻重的地位。如何提高服务型企业的绩效水平一直是企业管理者关注的焦点。目前,大量学者研究发现顾客满意和顾客忠诚对企业绩效有积极作用。本文试图探讨上述结论在中国电信...
孙姝婷
关键词:顾客满意顾客忠诚企业绩效
文献传递
股票收益率可预测问题研究被引量:3
2011年
本文运用均值回归理论对股票收益的可预测性问题进行了分析与研究,并使用自相关检验分别对具有代表性的六大股价指数进行了实证研究。得出了股票收益率短期呈随机漫步,长期收益率呈均值回归的基本结论,对长线投资者具有重要的参考价值。
宋玉臣孙姝婷宋硕
关键词:股票收益率可预测性自相关检验
电信业顾客满意、顾客忠诚与企业绩效关系研究——以中国联通公司为例
随着“服务经济”时代的到来,服务业已逐渐在国民经济中占有举足轻重的地位。如何提高服务型企业的绩效水平一直是企业管理者关注的焦点。目前,大量学者研究发现顾客满意和顾客忠诚对企业绩效有积极作用。本文试图探讨上述结论在中国电信...
孙姝婷
关键词:顾客满意顾客忠诚企业绩效
共1页<1>
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