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孙中瑞

作品数：10 被引量：10H指数：2
供职机构：山东大学更多>>
发文基金：教育部人文社会科学研究基金更多>>
相关领域：经济管理哲学宗教社会学更多>>

合作作者

文献类型

  • 8篇期刊文章
  • 1篇学位论文

领域

  • 9篇经济管理
  • 1篇哲学宗教
  • 1篇社会学

主题

  • 3篇网络
  • 3篇顾客
  • 2篇网络购物
  • 2篇购物
  • 1篇云服务
  • 1篇政府
  • 1篇质量功能展开
  • 1篇尚品
  • 1篇奢侈
  • 1篇奢侈品
  • 1篇社会责任
  • 1篇偏好
  • 1篇转换壁垒
  • 1篇卓越绩效
  • 1篇卓越绩效评价
  • 1篇卓越绩效评价...
  • 1篇网站
  • 1篇美誉
  • 1篇美誉度
  • 1篇可用性

机构

  • 9篇山东大学

作者

  • 9篇孙中瑞
  • 4篇温德成
  • 2篇李波
  • 2篇周方方
  • 2篇孙得友
  • 1篇傅田
  • 1篇陈晓双
  • 1篇史晓丹
  • 1篇崔丽佳

传媒

  • 4篇标准科学
  • 2篇商业经济
  • 1篇经济研究导刊
  • 1篇宏观质量研究

年份

  • 2篇2014
  • 4篇2013
  • 2篇2012
  • 1篇2010
共 10 条 记 录，以下是 1-9
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排序方式：
基于顾客转换壁垒视角的云服务市场博弈分析被引量：1
2013年
云服务市场的顾客转换壁垒包括价值效用因素和顾客偏好因素。本文将顾客转换收益、转换成本和顾客偏好简化后对云服务市场进行完全信息下的双寡头静态博弈分析,说明存在转换壁垒红利使高品牌认知的云服务提供商获益。
孙中瑞孙得友史晓丹温德成
关键词：顾客偏好
卓越绩效评价准则中社会责任的研究——基于ISO 26000的分析被引量：2
2012年
ISO 26000:2010社会责任指南对组织社会责任进行了详尽的规范。依据ISO 26000的7个核心主题(组织治理、人权、劳工实践、环境、公平运行实践、消费者问题以及社区参与和发展)的分析,对比GB/T19580卓越绩效评价准则,深度解读GB/T 19580中社会责任的体现,可以为组织实现卓越绩效提供参考。
孙中瑞周方方
关键词：ISOGB/T
论我国网络购物网站的商品质量监管责任被引量：3
2013年
在我国,网络购物网站作为买卖双方的交易平台和中介,应当承担起商品质量监管的责任。这既是商业模式和政策法规的要求,也是我国当前社会信用体系不完善情况下的必然选择。我国网络购物网站采取了在线信誉机制、质量检验和质量保证、提高市场准入等措施对商品质量进行监管。但现有措施仍存在诸多待完善之处,而且网络购物网站普遍未建立起商品质量监管体系,未完全营造出健康的、追求优质商品的文化和氛围。针对这些问题,网络购物网站应尽快采取相应对策加以改善。
李波孙中瑞温德成
关键词：网络购物
基于顾客需求的多元过程能力指数
2013年
质量功能展开可以有效的将顾客需求重要度转化为质量特性重要度,通过基于质量功能展开理论,以各质量特性的重要度作为权重求解多元过程能力指数,利用顾客需求与产品质量特性之间的转化关系,考虑不同重要性等级的顾客需求对产品质量特性控制目标的影响程度,可以实现多元过程能力指数对顾客需求的体现。该方法在理论上合理有效,有助于企业在过程环节同样关注顾客需求,有针对性的改善过程能力,对实现全过程关注顾客需求有重要意义。
孙中瑞周方方
关键词：质量功能展开顾客需求
产品负面口碑的微博影响人数研究
网络口碑是在互联网的基础上用户表达对品牌的使用体验,是顾客观点和情绪的直观体现,也是顾客满意在互联网时代的崭新形式。随着互联网的发展,质量信息变得越来越开放,产品质量口碑的传播展现了新的特点。然而,当前的口碑研究大多集中...
孙中瑞
关键词：产品质量负面口碑复杂网络顾客满意
文献传递
关于政府评定名牌产品的市场调查研究——以山东省名牌产品(白酒)为例被引量：1
2012年
为验证政府评定名牌产品的合理性,本文以山东省名牌产品(白酒)为例进行了13个地级市的市场调查,对山东名牌白酒的知名度、购买比率、美誉度,消费者认可的山东名牌白酒数量和品牌进行了统计分析,认为已被认定的山东省名牌白酒的数量明显偏多,一些山东名牌白酒的知名度和美誉度还很低,建议政府在名牌产品评定中加大市场评价的比重,以增强政府认定名牌产品的权威性,更好地发挥名牌战略推动经济发展的作用。
温德成陈晓双孙中瑞
关键词：美誉度
家电下乡产品感知质量的调查分析
2014年
为全面了解顾客对家电下乡产品质量的感知水平,对山东、河南和重庆三地的家电下乡产品进行了入户访谈调查。分析了顾客对家电下乡各主要类别产品整体质量和各主要品牌的关键质量特性的感知水平。结果显示农村顾客对家电下乡产品的总体质量是比较满意的,价格有补贴与质量有保障是农村顾客购买下乡产品的主要因素。
温德成傅田张亚竞孙中瑞孙得友
关键词：家电下乡感知质量
垂直奢侈品购物网站的可用性评价——尚品网和佳品网的比较研究被引量：1
2013年
以微软的可用性评价指南(MUG)为基础,依据6个维度共16个子指标构建评价模型,采用三角验证的方法对两个垂直奢侈品购物网站——尚品网和佳品网进行可用性比较研究,得出结论:佳品网和尚品网的可用性整体趋同;尚品网在内容、易适用性、促销、定制服务上均需要改进和提升;佳品网在促销、定制服务方面需要进一步创新和提高。同时,研究结果亦证明,该模型也可为同类型购物网站的可用性评价提供参考。
孙中瑞李波
关键词：网络购物可用性
基于APC理论的农村体育设施建设项目评估
2010年
合理评价我国农村体育设施建设项目的绩效,对于进一步推进新农村基础设施建设具有重要意义。运用APC评估理论从问责制、项目的绩效和实施项目的组织能力三个方面对农村体育设施建设项目进行评估,对于提升项目效率、可持续性以及社会满意度方面具有很强的参考价值。在运用APC评估理论做个案研究过程中总结经验,提出问题,引发思考。
孙中瑞崔丽佳
关键词：公益项目
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