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孔凡生

作品数：1 被引量：0H指数：0
供职机构：西南交通大学更多>>
相关领域：经济管理更多>>

文献类型

  • 1篇中文学位论文

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇忠诚度
  • 1篇微观经济
  • 1篇微观经济学
  • 1篇经济学
  • 1篇竞争力
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客忠诚
  • 1篇顾客忠诚度
  • 1篇航空
  • 1篇航空政策
  • 1篇核心竞争力
  • 1篇服务差异化
  • 1篇差异化
  • 1篇差异化研究

机构

  • 1篇西南交通大学

作者

  • 1篇孔凡生

年份

  • 1篇2007
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
南方航空公司服务差异化研究
本文研究了在中国宏观经济稳步快速增长的良好经济形势下，中国航空政策逐渐变得相对宽松，民用航空业势必得到空前的发展契机，国内航空公司之间的竞争将会更加激烈，南航航空公司面对这样的发展机遇和挑战，如何选择正确的差异化战略来提...
孔凡生
关键词：服务差异化顾客忠诚度核心竞争力航空政策微观经济学
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