卢平丽
- 作品数：5 被引量：54H指数：3
- 供职机构：浙江省台州医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 260例患者医疗投诉及原因分析被引量：5
- 2011年
- 目的:通过对260例患者医疗投诉进行回顾性分析,提出降低医疗投诉、改善医患关系可行性建议。方法:对某院近年的患者医疗投诉进行统计分析,包括投诉数量、内容、科室等方面进行比较和描述性分析。结果:发生医疗投诉的主要原因是服务缺陷;其中责任心、服务态度问题、缺少沟通为主要投诉内容,门诊、急诊、医技等临床一线是引起医疗投诉的主要部门。结论:将患者投诉作为信息资源应用于医院管理中,畅通投诉渠道,建立医患危机预防模型,探索管理新思路,不断提升医务人员服务理念与专业素质,注重沟通艺术,优化服务流程,构建和谐医患关系。
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- 28例腮腺恶性肿瘤患者围手术期护理被引量：3
- 2006年
- 报道28例腮腺恶性肿瘤患者术后并发症发生情况,有1例发生切口出血,有1例发生肺部感染,3例发生面神经麻痹,经及时治疗后均好转。总结出围手术期的护理要点:术前采取正确的心理护理,做好疼痛护理,术后加强呼吸道管理、切口护理、口腔护理,加强对并发症的护理。
- 刘玲芬卢平丽戴淑真张菊红
- 关键词：腮腺恶性肿瘤围手术期护理
- 突发群体伤患者的一体化急救护理管理被引量：46
- 2008年
- 目的探讨一体化急救模式下的护理管理在群体伤救治中的作用。方法对14起突发群体创伤的救护采用与急救一体化模式相适应的护理管理措施,包括调整急救创伤中心的布局与设施,完善应急预案,规范抢救程序,抢救人员定位、定责,注重抢救的时效性,优化人力资源,加强护士业务培训等。结果院前急救反应时间、检伤分类时间、按区分流时间明显缩短,急诊救治满意度、严重创伤患者救治成功率明显提高。结论利用医院内急救一体化模式的优势,不断完善急救护理管理,提供准确、及时、有效的现代急救护理,保障了绿色通道的畅通,促进了突发群体伤患者的救治。
- 陈巧玲卢爱金卢平丽
- 关键词：护理管理研究急诊处理
- 腮腺癌患者的护理查房
- 2007年
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- 关键词：腮腺癌护理查房
- 阴道斜隔超声误诊一例
- 2010年
- 患者15岁，未婚，因下腹痛6d就诊。患者平素月经规律，周期4～5／30d，色红，量约50ml，有痛经史，末次月经2008—01—08，性状同前。妇科检查：外阴正常，一指阴道妇检，阴道通畅，肛诊检查：宫颈后穹隆饱满，可及肿块约15cm×10cm，有触痛，边界尚清，张力较大。超声检查：盆腔见两个子宫回声，左侧子宫前位，约4．6cm×3．1cm×2．2cm，形态规则，光点分布均匀，内膜居中，
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- 关键词：阴道斜隔超声检查
