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刘树德
作品数:
2
被引量:1
H指数:1
供职机构:
哈尔滨铁路局
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相关领域:
经济管理
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合作作者
侯海涛
哈尔滨铁路局
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哈尔滨铁路局
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侯海涛
2篇
刘树德
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年份
2篇
2012
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浅议铁路货运的整合运输
被引量:1
2012年
近年来。随着全球经济一体化进程的推进,越来越多的企业认识到物流服务是企业竞争战略的重要手段,在市场需求的刺激下,我国物流业开始迅速发展,出现了许多效益良好、成长迅速的物流公司。面对这一市场潜力巨大、高增长率的新兴产业.铁路货运如何整合发展。在物流业中确定优势.是值得关注的问题。
侯海涛
刘树德
关键词:
铁路货运
现代物流
浅议如何提高高速铁路服务质量
2012年
随着高速铁路的陆续开通,铁路推出了更加丰富的客运产品,各种硬件设施的更新及列车速度的不断提高,使旅客的旅行时间不断减少。但是由于服务观念及管理思路的滞后,铁路服务质量与又好又快的旅客出行需求尚有差距。通过介绍高速铁路服务存在的问题,分析制约服务质量进一步提升的原因,为提供安全、便捷、舒适的人性化服务提出探索性意见。
刘树德
侯海涛
关键词:
高速铁路
服务质量
客运管理
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