余樱
- 作品数：11 被引量：69H指数：4
- 供职机构：华中农业大学经济管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金中央高校基本科研业务费专项资金教育部人文社会科学研究基金更多>>
- 相关领域：经济管理哲学宗教文化科学更多>>
- 产品属性与满意度纵向关系演变机制:享乐适应视角
- 产品属性绩效在满意度评价中的权重随时间发生转移,已引起学者关注,但过去研究局限于不同类别属性的权重转移方向,尚未揭示转移的内在原因.本文首先发掘过往研究的内在联系,提炼出属性分类的潜在标准-变动性,接着引入享乐适应理论解...
- 余樱景奉杰
- 关键词：企业管理产品质量顾客满意度
- 文献传递
- 顾客间互动—情绪—购后满意关系分析——基于在线品牌社群视角被引量：20
- 2013年
- 顾客间互动对顾客满意的影响和作用已经为学者们普遍接受,但之前的研究大多局限于服务现场,有关服务现场外顾客间互动的研究较少。文章以在线品牌社群为研究背景,根据刺激(S)—有机体(O)—反应(R)理论构建顾客间互动、顾客情绪和购后满意度的关系模型。研究表明,在线品牌社群中的顾客间互动(信息互动和人际互动)对购后满意度具有积极影响,且积极情绪对这种影响具有中介作用,具体为积极情绪在信息互动中对购后满意度的影响具有部分中介作用,在人际互动对购后满意度的影响中起到完全中介作用。
- 景奉杰赵建彬余樱
- 关键词：顾客情绪
- 怎样花钱更幸福？购买类型对幸福感的影响被引量：5
- 2019年
- 以往研究认为满足基本生活需求后,消费者购买与幸福感不显著相关。近期研究发现,购买是否能够提升幸福感,取决于如何购买,例如购买体验产品比物质产品更有利于提升幸福感,但存在边界条件。文章从个人层面的享乐适应、预期利益、非对称后悔视角及社会层面的社会利益视角对这一结论进行解释,并从个人因素、情境因素及幸福感的类型三个层面识别了物质购买在提升幸福感上表现更优异的边界条件,同时对该领域未来可能的创新研究方向进行展望。
- 余樱景奉杰杨艳
- 关键词：享乐主义幸福感
- 享乐适应理论的发展及应用被引量：4
- 2016年
- 随着全民关注幸福的时代到来,享乐适应理论作为研究幸福的钥匙,引起了多学科的广泛关注。文章首先从享乐适应的内涵、与幸福感的关系、发生机制、减缓方式出发进行文献梳理与评述,接着重点探讨享乐适应理论在消费行为学、经济学、组织行为学等领域的应用研究,以期为个体提升幸福感及企业通过提升消费者与员工的幸福感来强化他们对企业的正面认知提供帮助。未来应不断扩展享乐适应理论的应用范围,重点关注各领域中变动的主体及形式对享乐适应的影响。
- 余樱景奉杰
- 关键词：情绪
- 农业高校培养工商管理类本科生的问题与对策
- 2016年
- 农业高校工商管理类专业本科生培养存在培养体系不够科学、课堂教学质量有待提高、办学条件相对较弱、办学观念比较陈旧等问题。为提升学生培养质量,增加就业竞争力,农业高校工商管理类专业应该从办学观念、师资建设、培养体系、办学条件四方面有针对性地加以改进。同时应注意处理好学科之间的关系,教师的引进、培养、使用之间的关系,师资队伍能力与专业设置的关系;理论教学与实践教学的关系。
- 青平涂铭余樱
- 关键词：农业高校工商管理专业本科生培养
- 产品附加纪念对消费者持续满意的影响--基于享乐适应视角被引量：3
- 2016年
- 从享乐适应的视角出发,采取实验法研究了不同附加纪念类型(附加公共纪念和附加个人纪念)对产品持续满意度的影响。研究发现:与附加公共纪念的产品相比,附加个人纪念的产品的消费者享乐适应速度更慢,消费者持续满意水平也更高,并且产品附加纪念通过享乐适应影响消费者持续满意度,而顾客参与程度显著调节附加纪念对享乐适应的作用。
- 杨艳景奉杰余樱陈娟娟
- 团队导向学习法:高校课堂从“教”到“学”的转型被引量：2
- 2018年
- 随着网络自媒体的飞速发展与信息碎片化趋势,一方面学生获取知识的途径多元化,另一方面学生难以长时间集中注意力,传统以满堂灌为特征的"教"本位的课堂,越来越难以适应时代的发展。团队导向学习法摒弃教师的控制之手,将学习的主动权归还给学生,实现课堂由"教"向"学"的转变。该方法通过提升学生的课堂参与度,引导学生自主学习、思考,体验与教师共创知识的价值,从而提高学习的积极性与阶层性,锻炼批判性思维能力、创新性思维能力、团队合作能力及沟通能力。
- 余樱
- 关键词：课堂参与
- 品牌社群顾客间互动、心理契约与忠诚关系研究被引量：16
- 2015年
- 笔者以品牌社群的伦理责任为研究视角,认为顾客之间存在心理契约,顾客间互动对心理契约存在影响,进而影响社群忠诚。以车友会品牌群体为研究对象,运用结构方程模型进行分析,结果表明:品牌社群成员间的心理契约是一个三维度的结构,在顾客间互动对社群忠诚的影响中起到部分中介作用,其中交易型心理契约在人际互动对社群忠诚的影响中有部分中介作用;交易型、关系型和伦理型心理契约在信息互动对社群忠诚的影响中有部分中介作用。
- 赵建彬景奉杰余樱
- 关键词：心理契约品牌社群
- 基于解释水平调节作用的自我形象一致研究
- 2013年
- 通过构建自我形象一致、品牌信任、解释水平和品牌忠诚的模型,本文发现自我形象一致对品牌忠诚的直接影响不显著,但是会通过情感信任和认知信任间接地影响品牌忠诚;解释水平会调节自我形象一致对品牌信任的影响,高解释水平者自我形象一致对情感信任和认知信任的影响要强于低解释水平者的影响。因此,自我形象一致能够积极影响品牌忠诚。
- 赵建彬景奉杰余樱
- 关键词：品牌信任品牌忠诚
- 享受当下还是放眼未来——幸福导向对购买偏好的影响
- 2023年
- 基于幸福预期视角,本文通过3个实验验证了个体的幸福导向对购买类型偏好的影响,以及长期效用关注在其中所起的中介作用。实验1发现相较于享乐主义幸福导向,实现主义幸福导向更能激发消费者的未来自我,使其更加关注产品的长期效用,从而增强了对物质产品的偏好,这种偏好不仅体现在对产品的资金成本投入上(实验1A),也体现在对产品的时间成本投入上(实验1B)。在控制了购买目标的情形下,这种效应仍然存在(实验2)。但当体验产品也提供长期效用时,幸福导向对购买类型偏好的影响将会减弱(实验3)。
- 杨艳余樱
