齐海燕
- 作品数：13 被引量：26H指数：3
- 供职机构：深圳职业技术学院管理学院更多>>
- 相关领域：经济管理一般工业技术更多>>
- 基于QFD的物流配送质量改进的研究被引量：3
- 2008年
- 本文基于QFD方法,在对物流配送流程及配送质量分析的基础上,挖掘物流配送的顾客需求,并针对顾客的需求提出相应的改进措施,通过构建质量屋,进而找出影响顾客需求的关键措施,为配送企业提高其服务质量,增强企业的竞争力提供一种理论方法。
- 齐海燕
- 关键词：QFD物流配送
- 深圳物流业发展现状及问题分析被引量：2
- 2013年
- 物流产业在近十多年来一直为深圳的四大支柱产业之一,深圳物流业经过二十多年的迅速发展,物流总量规模不断壮大,物流产业的竞争力持续增强。深圳发展物流业有很多优势,随着近些年经济的快速发展,深圳的物流总量及规模都不断扩大。深圳已经成为亚太地区重要的物流枢纽城市。本文对深圳的物流发展现状进行了梳理,同时深入分析了深圳物流发展中存在企业规模小、互相间的恶性竞争以及服务水平低等问题。
- 齐海燕
- 关键词：物流物流服务
- 深圳电子商务发展现状与政策建议被引量：1
- 2021年
- 电子商务作为一种迅速发展并日趋成熟的新商业模式,显著影响着经济社会发展的进程。深圳作为全国首个国家电子商务示范城市,近年来电子商务行业发展势头很好,但同时外部环境的变化也面临诸多挑战。文章论述了深圳电子商务发展现状,并深入地分析了深圳电子商务发展中存在的问题及困境,进而提出促进深圳市电子商务发展的政策建议。以期为政府制定的相关政策提供支撑,推动深圳电子商务持续繁荣的发展。
- 齐海燕
- 关键词：电子商务
- 深圳市电子商务发展现状与趋势分析
- 2020年
- 电子商务作为一种迅速发展并日趋成熟的新商业模式,显著影响着经济社会发展的进程.深圳市作为全国首个国家电子商务示范城市,近年来电子商务行业发展势头很好,但同时外部环境的变化也面临诸多挑战.本文论述了深圳市电子商务发展现状,提出了深圳市电子商务发展中存在的问题及困境,并对深圳市电子商务未来的发展趋势进行了深入的分析,进而推动深圳市电子商务持续繁荣发展.
- 齐海燕
- 关键词：电子商务
- 深圳建设国际物流中心城市的关键因素分析
- 2013年
- 深圳拥有独特的地理位置和天然的港口资源,因此,深圳建设国际物流中心城市的优势显而易见,深圳的物流业发展非常迅速,但同时也面临制约因素。本文首先分析了深圳建设国际物流中心城市的优势,在此基础上,提出了深圳建设国际物流中心城市过程中需要考虑的关键因素。
- 齐海燕
- 关键词：国际物流中心供应链
- 基于Kano模型的物流服务顾客满意度影响因素分析被引量：5
- 2008年
- 本文应用Kano模型对物流服务的顾客满意度影响因素进行分析,将顾客的不同需求进行区分处理,识别使顾客满意的至关重要的因素,帮助物流企业找出提高顾客满意度的切人点,以便为改善物流服务质量提供决策的依据。
- 齐海燕郑江波
- 关键词：KANO模型物流服务顾客满意度
- 物流服务类型及服务质量改善策略分析
- 2013年
- 随着我国物流业的迅速发展,物流企业间的竞争日益激烈,因此迫使物流企业不断创新,努力满足顾客的要求,其业务类型更加多样化,本文对物流企业的类型进行了梳理,同时提出了物流企业提高物流服务质量的策略。
- 齐海燕
- 关键词：物流物流服务质量
- 基于竞争博弈的物流配送服务定价策略分析被引量：2
- 2014年
- 阐述了博弈论基本原理,基于竞争博弈理论,建立了配送企业不同价格策略下的利润模型,并分情况探讨了物流配送企业如何选择对自己有利的价格策略。
- 齐海燕
- 关键词：博弈论物流配送
- 基于因果图及AHP的物流质量改善方法研究被引量：2
- 2009年
- 文中阐述了物流质量的形成过程及内涵,并用因果图法分析了物流质量问题的影响因素,在此基础上,基于AHP方法,定量的分析了各个影响因素对于物流质量问题的影响程度,并结合每一个影响因素的改进难易程度,来确定物流质量改进的方向。以其为物流企业的管理者进行服务改进时提供决策依据。
- 齐海燕郑江波
- 关键词：物流质量因果图AHP
- 我国设备监理存在问题与发展趋势分析被引量：5
- 2008年
- 工程项目中实行设备监理制度是世界工业发达国家和地区通行的惯例，而我国随着经济的快速发展，国家和地方政府以及企业基建、技改项目数量越来越多，设备投资在总投资中的比重也越来越高，设备工程建设的投资额度大、技术复杂、质量要求高、工程进度强度高、工程协调与控制管理极为复杂。但绝大多数项目的投资者，往往不具备适应上述情形的管理控制能力，导致设备质量问题经常出现，造成的损失也非常巨大，直接影响了工程项目的质量和投资效益的发挥。
- 齐海燕赵涛
- 关键词：设备监理制度工程项目地方政府
