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高洪文

作品数：1 被引量：2H指数：1
供职机构：天津大学更多>>
相关领域：经济管理更多>>

文献类型

  • 1篇中文学位论文

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇信息资源
  • 1篇信息资源规划
  • 1篇数据仓库
  • 1篇资源规划
  • 1篇客户
  • 1篇客户关系
  • 1篇客户关系管理
  • 1篇供电
  • 1篇关系管理

机构

  • 1篇天津大学

作者

  • 1篇高洪文

年份

  • 1篇2005
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
佳木斯电业局供电CRM设计及客户评价研究
本文在对佳木斯电业局深度调研的基础上，依照“统一标准，全面规划，分步实施，急用先上”和“务实、高效、节俭”的原则，对佳木斯电业局供电服务的CRM进行规划设计。 首先引入CRM的概念，对国内供电企业客户服务现状以...
高洪文
关键词：客户关系管理数据仓库信息资源规划
文献传递
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共1页<1>
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