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陈冰冰
作品数:
2
被引量:5
H指数:1
供职机构:
厦门市第二医院
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
郑春燕
厦门市第二医院
刘锦瑶
厦门市第二医院
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陈冰冰
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2014
1篇
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手术室引入内部顾客服务理念的实践与效果
2012年
目的探讨影响手术医生对手术室护士手术配合满意度的因素,提高护理工作质量和对内部顾客服务质量。方法自行设计调查问卷,针对手术各科医生进行手术室护士手术配合满意率调查。结果针对临床手术医生主要不满意项目进行整改,提高了对内部顾客(手术医生)服务质量和医生对护士工作满意率。结论通过改进手术室医护关系,从而与医生建立了良好的合作关系,和谐了工作氛围,进一步提升手术室护理工作质量,顺利完成各例手术。
郑春燕
陈冰冰
关键词:
医生护士关系
手术室
舒适护理干预对妇科腹腔镜手术的效果观察
被引量:5
2014年
目的:探讨舒适护理干预在妇科腹腔镜手术中应用的效果。方法随机抽取行妇科腹腔镜手术的患者200例,分为常规护理组和改进后护理组,每组100例。两组患者均采用常规护理,观察组患者在常规护理基础上再给予舒适护理。对两组患者体位舒适满意度进行评价;应用多功能手术监护仪分别测量两组患者在安置体位前后的生命体征,包括血压、心率、血氧饱和度;术后第3天应用自行设计的满意率调查表调查手术期患者满意率;术后观察患者的不良反应。结果改进后护理组患者术中护理满意度、感觉舒适度优于常规护理组(P<0.01),患者安置体位前后血压、心率、血氧饱和度(%)均明显低于常规护理组(P<0.01),不良反应症状明显少于常规护理组(P<0.01)。结论围手术期实施人性化的舒适护理,客观上能够保证患者的舒适度和安全感,提高护理工作的满意度和手术质量效果,可以有效地预防和减少手术相关并发症。
郑春燕
刘锦瑶
陈冰冰
关键词:
妇科
腹腔镜
舒适护理
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