蒋蓉华
- 作品数：69 被引量：351H指数：10
- 供职机构：桂林理工大学管理学院更多>>
- 发文基金：国家社会科学基金广西壮族自治区哲学社会科学规划更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学自动化与计算机技术社会学更多>>
- 从晋商历史角度解读企业家精神
- 2013年
- 近年来,企业家精神备受关注。国内外学者普遍认同企业家精神对经济增长的重要作用,但对企业家精神的理解不尽相同。本文根据明清时期的晋商历史阐述企业家精神的内涵,认为企业家精神不仅包含了学者们普遍认同的创业与创新精神,还应包含处理企业利益相关者关系时所秉持的伦理精神。
- 蒋蓉华叶宏球
- 关键词：晋商企业家精神企业伦理
- 电子邮件营销目标客户优化研究被引量：2
- 2007年
- 电子邮件营销因其成本低,互动性好、受众面广、到达率高而倍受商家青睐,但电子邮件营销的缺陷也十分明显,特别在面对网络"垃圾邮件"日益泛滥的现实面前,电子邮件营销模式日益遭到顾客诟病。文章认为电子邮件营销最大的缺点在于目标顾客选择不清晰,运用RFM分析工具,对企业的现实顾客进行分群化是走出困境的有效途径。
- 邓敏慧蒋蓉华
- 关键词：电子邮件营销目标客户
- 基于客户终生价值理论的保险客户服务创新路径研究被引量：1
- 2008年
- 客户终生价值是服务性行业获取长期竞争优势的关键,是企业利润的源泉。目前保险客户服务面临着服务观念狭窄、服务效率低下、后续服务达不到客户期望值、服务队伍专业性不强等问题。基于客户终生价值理论,保险企业可以从以下方面进行完善,树立"大客户服务"理念,培育保险企业服务文化;细分客户群,推行客户分级服务制度;建设专业化、高素质的客户服务队伍;提高客户服务的科技含量;制定及时有效的客户服务补救措施等。
- 蒋蓉华张堂云
- 关键词：企业文化
- 作业基准成本技术的应用分析被引量：1
- 2002年
- 作业基准成本技术是一种有效的经营管理工具。笔者通过对A钢铁公司的实际调查研究和国外典型案例的分析 ,提出该工具可以有效地应用到成本管理、管理决策、JIT、虚拟企业的构建上 ,是企业再造的主要评价指标 ,可以使企业的监控变得简便、有效 ;并且探索了该工具的运用对组织结构的影响。
- 周永生蒋蓉华杨长辉
- 关键词：成本会计核心竞争力企业
- 用Delphi实现基于AHP层次分析的KPI赋权研究被引量：18
- 2008年
- 本文以AHP层次分析法为基础,将平衡计分卡的四个角度(财务、客户、内部运营和学习成长)中的KPI(关键绩效指标)从数据库中导入到Delphi生成的网格之中。使用者可以通过比对1-9标度表来填写各个单元格,做到自动计算权重,赋权后还可以自动采取一致性检验判断信度。该程序具备较强的实用性,从而大大提高了KPI赋权的速度与效率。
- 李升泽蒋蓉华
- 关键词：平衡计分卡判断矩阵KPI数组
- 我国制造业如何实现清洁发展?——从FDI与东道国环境污染的关系视角
- 2014年
- 在污染事件频发、环境保护日趋重要的今天,作为最大的发展中国家,我国亟须改变制造业的迅速发展与环境污染并存现状。而很长一段时间里,我国的外商直接投资主要集中在制造业这种会大量消耗能源、原材料的第二产业,由此带来了大量环境污染。而要实现制造业的清洁发展,必须从源头上切断工业污染源,同时防范由外商直接投资企业对我国环境造成的不利影响,大力发展先进制造业。
- 廖祺蒋蓉华
- 关键词：制造业外商直接投资污染
- 高校管理制度创新及用人机制初探被引量：7
- 2003年
- 建设一流的高校 ,既涉及高校管理制度创新问题 ,又涉及用人机制问题。师资是高校最重要的办学资源 ,是其学术水平赖以建立、维持、巩固的根基。以不断创新科学技术为重要特征的知识经济时代 。
- 蒋蓉华周永生唐建民
- 关键词：高校绩效考核制度
- 东汉末期刘备集团危机管理实践述评被引量：1
- 2003年
- 东汉末期刘备集团从桃园结义起初具雏形,尽管具有很大的威望,但是由于集团具有武士强而谋士弱小的特点,在豪强纷争中处于落败之地,渐渐陷入危机。在危机状态下,刘备三顾茅庐请出诸葛亮担任军师,加之北方流亡士族加入刘备集团,从而使得刘备集团气象更新:胜赤壁、得荆州、取西川、定汉中、称王称帝。本文认为刘备集团的危机管理实践给予如下启示:战略愿景导致志同道合、危机状态下战略选择有效、知人善用并大胆授权、大度集贤取天下民心。
- 周永生蒋蓉华
- 关键词：危机管理管理实践
- 有色金属矿山企业组织模式再造被引量：2
- 2002年
- 大部分有色金属矿山由于服务年限长而面临种种困境 ,急需寻求新的发展途径。在对有色金属矿山现状进行调研的基础上 ,发现现有的企业组织模式存在主业流程不顺畅 ,职能部门服务对象模糊 ,二级单位无自主权 ,高层管理者忙于日常事务性工作 ,无暇顾及关系企业生死存亡的战略问题等缺陷。借助于流程再造、价值链分析、核心竞争力、作业基准成本分析技术、激励机制等现代管理理论 ,提出矿山企业应突出主业并理顺主营流程、权力重心下移、强化激励约束机制、强化财务监控体系、积极导入战略管理观念等组织模式再造思路 .在此基础上 。
- 周永生蒋蓉华杨长辉
- 关键词：价值链有色金属矿山
- 以BSC为基础的电子化绩效评价系统的开发与实现被引量：4
- 2008年
- 电子化的绩效评价体系包括:在对战略目标细分之后嵌入平衡计分卡工具,求得以战略为核心的4个角度的整体平衡。在分解出财务、客户、内部流程、学习与创新4个角度的KPI后,以AHP法为基础对其进行赋权并建立绩效考评模型得出四角度与各指标完成进度。
- 蒋蓉华李升泽
- 关键词：平衡计分卡绩效评价
