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葸小惠

作品数：1 被引量：1H指数：1
供职机构：新疆财经大学更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇物流
  • 1篇客户
  • 1篇客户服务

机构

  • 1篇新疆财经大学
  • 1篇石河子大学

作者

  • 1篇葸小惠
  • 1篇王中伟

传媒

  • 1篇物流工程与管...

年份

  • 1篇2009
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
物流企业客户服务局限性探析被引量：1
2009年
在市场竞争日趋激烈的今天,物流被视作除生产和销售之外的"第三利润源"其已经成为整个企业成功运作的关键,物流业生产性服务业,物流服务是提高企业竞争力的重要方面,及时准确地为客户提供产品和服务,已成为企业之间除了价格以外的重要竞争因素。物流服务也只有不断地为客户提供让客户满意的优质服务才能取得客户的信赖和源源不断的订单,企业才能获得独特的市场竞争优势,而当今,要提高客户服务就首先需要研究物流客户服务存在的局限性,文中就此展开论述。
葸小惠王中伟
关键词：物流客户服务
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