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张梅英

作品数：2 被引量：2H指数：1
供职机构：石家庄市供电公司更多>>
相关领域：自动化与计算机技术更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇期刊文章
  • 1篇专利

领域

  • 1篇自动化与计算...

主题

  • 2篇电力
  • 1篇电力客户
  • 1篇电力客户服务
  • 1篇电力抢修
  • 1篇语音
  • 1篇远程
  • 1篇远程控制
  • 1篇远程控制系统
  • 1篇数据库
  • 1篇数据库服务
  • 1篇数据库服务器
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  • 1篇局域网
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  • 1篇服务终端

机构

  • 2篇石家庄市供电...

作者

  • 2篇张梅英
  • 1篇魏锁均
  • 1篇程超
  • 1篇韩旭
  • 1篇王昕
  • 1篇刘艳
  • 1篇董铁民
  • 1篇李正琴

传媒

  • 1篇中小企业管理...

年份

  • 1篇2013
  • 1篇2011
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
依托标准化建设 全方位提升电力服务品质被引量：2
2011年
本文简述了石家庄供电公司95598客户服务中心在班组建设过程中的一些思路及做法,探讨了标准化建设在规范电力客户服务行为、提升优质服务水平中的作用。
张梅英
关键词：电力客户服务
电力抢修远程控制系统
本实用新型由服务终端以及通过无线网络相连接的移动终端组成；所述的服务终端由数字语音网关、话务服务器、服务器端、服务器子端、数据库服务器、业务服务器组成，所述的数字语音网关、话务服务器、服务器端、服务器子端、数据库服务器、...
耿建朝魏锁均程超韩旭董铁民张梅英王昕刘艳李正琴
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