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张昱
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1
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H指数:1
供职机构:
武警总医院
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
张文
武警总医院
林美雄
武警总医院
孟文霞
武警总医院
赵秋莉
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倪美兰
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2010
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门诊实施感动服务的意义
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2010年
目的感动服务是建立在满意服务的基础上一对一的人性化互动服务;是融技术、设备、环境、服务为一体的超值服务。结果门诊是医院的"窗口和门面",是面向社会,服务病人的重要场所,建立和实施感动服务,让病人感到温暖,增加门诊就诊人次。结论病人不仅需要医院的一流设备,医师的高超技术,更需要人性化的服务。
林美雄
倪美兰
张昱
孟文霞
张文
赵秋莉
关键词:
感动服务
门诊
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