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基于过程的服务型企业电子商务就绪评价的实证研究被引量：3: 2011年; 根据企业电子商务绩效动态评价模型,针对服务型企业电子商务流程特征,构建由战略规划、资源、能力和绩效四个维度构成的服务型企业电子商务就绪评价指标体系。该指标体系通过四个维度之间的因果递进作用关系,实现对价值产生的就绪因素、中间过程因素和关联作用关系的综合评价,突破前人孤立、静态的结构化视角,形成一种新的具有过程评估特点的就绪评价方法。采用实证研究方法,通过124家服务型企业的数据,从RBV理论﹑Nolan阶段性理论和资源投入波动性分析三个方面综合论证了该指标体系的合理性,以及其所具有的动态跟踪﹑阶段评估和诊断预测功能。; 王飞赵晶张士安; 关键词：电子商务就绪指标体系

服务型企业电子商务就绪评价指标的研究: 现代服务业已经成为世界经济发展和国际竞争的新焦点。以电子商务服务为特征的现代服务业将成为一个国家或地区经济增长中最具创新性和活力的战略性产业。但是，企业电子商务应用面临的问题是“IT投资与绩效之间存在着不平衡的现象”。已...; 张士安; 关键词：电子商务就绪现代服务业

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张士安