孙超美
- 作品数:6 被引量:14H指数:2
- 供职机构:国家图书馆更多>>
- 相关领域:文化科学更多>>
- 差别服务:国家图书馆免费开放后的思考被引量:4
- 2011年
- 对国家图书馆免费开放后实行差别服务问题进行了研究。介绍了我国国家图书馆差别服务现状和美国与日本国会图书馆差别服务概况,分析了我国国家图书馆实行差别服务的必要性,提出了国家图书馆实行差别服务的措施。
- 孙超美李建中张春香
- 关键词:图书馆
- 浅议我国少儿图书馆的现状及发展途径被引量:7
- 2012年
- 少儿图书馆是我国图书馆事业的重要组成部。分析了当前少儿图书馆的发展现状和存在的问题,从几个侧面对少儿图书馆的发展途径进行了初步的探讨。
- 王喜民孙超美刘桂云
- 关键词:少儿服务
- 新形势下中国国家图书馆读者服务工作与外包管理的思考被引量:1
- 2012年
- 结合中国国家图书馆外包服务的具体实践,阐述了该项服务在全面提升该馆服务能力的同时所带来的一些新问题。针对外包管理的问题提出了对策和建议。
- 孙超美刘铮张立吴玲
- 关键词:业务外包
- 国家图书馆外包管理与读者服务被引量:2
- 2012年
- 外包工作在全面提高国家图书馆服务能力的同时,也成为读者投诉的焦点。针对存在的问题进行分析研究,并提出应对策略。
- 黎知谨张迈孙超美张立
- 关键词:图书馆外包管理
- 浅议馆藏期刊的出版脉络调查带给参考咨询工作的启示——以《北京文学》60年馆藏为例
- 2012年
- 深入了解馆藏期刊的出版脉络是每个参考咨询服务人员的业务基础。以馆藏期刊《北京文学》为例,对《北京文学》60年间的出版脉络变化进行了深入的调查,为做好参考咨询服务工作进行了有益的探索。
- 王喜民吴京生孙超美
- 关键词:参考咨询服务北京文学
- 论文献资源区域合作共享中的人才队伍建设问题
- 2012年
- 提出在文献资源区域合作共享中要加强3类人才队伍的建设,即网络共享技术支持队伍,文献资源整合、采集和深加工队伍,高素质文献资源共享(传递咨询)服务队伍建设,并提出了队伍建设途径。
- 孙超美
- 关键词:人才队伍建设共享服务