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刘建新
作品数:
3
被引量:4
H指数:1
供职机构:
清华大学图书馆
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相关领域:
文化科学
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合作作者
赵呈刚
清华大学图书馆
游战洪
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2009
1篇
2008
1篇
2003
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高校图书馆人性化读者服务创新与实践
2009年
图书馆开展人性化读者服务是信息时代图书馆工作向现代化纵深发展所追求的一种新型的服务模式。作者结合图书馆一线服务工作实际,以清华大学图书馆外文图书阅览室人性化读者服务工作的亲身体会,通过不同的服务形式——为读者预约图书、手工催还服务等,积极开展服务创新。以英语、汉语双语服务模式为读者创建温馨的知识家园。本文论述了多方式的人性化读者服务是深受读者欢迎的工作形式。并提出了全面提高图书馆馆员的思想文化综合素质是搞好人性化读者服务工作的必要条件。
刘建新
关键词:
图书馆
人性化服务
对青年馆员业务发展策略的问卷调查
通过问卷调查分析了青年馆员钻研业务和继续深造的动力、提高业务能力和学术水平的主要方式及保持专业知识与时俱进的有效方式,并提出了帮助青年馆员提高业务能力和学术水平的建议。
游战洪
冯立昇
赵呈刚
刘建新
关键词:
青年馆员
研究型大学图书馆馆员素质谈
被引量:4
2003年
刘建新
关键词:
图书馆馆员
资源建设
办馆模式
职业道德
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