余水英
- 作品数：5 被引量：9H指数：2
- 供职机构：九江市第一人民医院更多>>
- 发文基金：江西省卫生厅基金更多>>
- 相关领域：医药卫生社会学经济管理更多>>
- “品管圈”运用于护理实习生分层次教学中的效果研究被引量：5
- 2014年
- 目的 探讨“品管圈”运用于护理实习生分层次教学中的效果。方法 选取2012-2013年本院408例护理实习生作为研究对象，随机分成观察组和对照组，各204例。观察组采取“品管圈”方式进行分层次教学，对照组采取传统方式进行分层次教学，比较两组的临床效果。结果 观察组的考核合格率、语言规范率、沟通交流率、主动服务率及医务人员满意度均高于对照组，差异有统计学意义（P〈0．05）。结论 开展“品管圈”活动可提高带教老师的工作积极性、护生的综合素质及患者满意度，提升医院的护理品牌效应。
- 梅静郭志群余水英
- 关键词：品管圈护理实习生分层次教学
- 门诊导诊开展空姐式服务的效果研究被引量：1
- 2015年
- 目的探讨空姐式服务对提高门诊护理服务质量的影响。方法我院借鉴北京大医院人性化服务理念,结合医院自身特色,从2013年4月开始对门诊导诊护士实行空姐式管理,经过系统培训和管理,规范护士的礼仪、服务用语,完善护理服务流程,提高服务质量,同时开展各种竞赛活动并定期进行考核,评选出"最佳空姐式护士",给予物质和精神奖励。结果导诊开展空姐式服务后,护士的服务态度、语言规范、健康宣教、沟通交流、主动服务等指标与活动前比较有了大幅度的提高,分别提高了7.1%、10.1%、11%、9.5%、7.7%,且活动后的平均满意度高于活动前,前后差异有统计学意义(χ2=3.89,P<0.05)。结论开展空姐式服务是提升患者满意度和打造优质护理品牌的有效途径,促进了"优质护理服务示范工程"的开展,提高了护理质量,树立了护理品牌。
- 余水英梅静杨斌程秋艳饶子芊黄天虹
- 关键词：空姐式服务门诊导诊护理质量
- 呼吸机相关性肺炎危险因素分析被引量：3
- 2013年
- 目的分析重症监护病房呼吸机相关性肺炎发生的危险因素。方法采取前瞻性监测方法,追踪观察并分析l06例重症监护患者在不同机械通气时间(≤3d、4-7d、>7d)、不同卧位(平卧位、半卧位)状态下呼吸机相关性肺炎的发生情况。结果106例患者中发生呼吸机相关性肺炎48例,发生率为45.28%。其中机械通气时间>7d发生率高达75.00%,与机械通气时间≤3d(28.85%)、4-7d(52.94%)比较均有差异性,P<0.05。采取平卧位与半卧位患者呼吸机相关性肺炎发生率分别为67.00%(10/15),41.76%(38/91),P<0.05。结论机械通气时间长是重症监护病房呼吸机相关性肺炎发生最主要的危险因素,且平卧位患者比半卧位患者发生呼吸机相关性肺炎的危险性高。
- 张望月谭静余水英
- 关键词：重症监护呼吸机相关性肺炎
- “零距离护理”在医院门诊中的应用
- 2006年
- 零距离护理是以“假若你是病人，你想要得到什么……”为前题，要求护士把来医院的人（病人或健康体检人）当成自己的朋友、亲戚，帮助他（她）完成整个诊治过程，其目的是护士利用护理技能帮助病人或健康体检人在体力上、精神上恢复与维持健康，掌握防病、保健的知识与技能。我院自2003年在门诊开展“零距离护理”，开拓了护士新视野，提高了护理质量，给医院带来了良好的社会效益和经济效益。
- 王远芬余水英
- 关键词：门诊
- 体外循环病人有创动脉血压监测并发症预防的护理措施
- 血压是血液在血管内流动时对血管壁的侧压力。是临床上对急危重病人病情观察最常用的监测指标之一。但对血管痉挛和失血性休克病人或低温下体外循环手术病人就不能及时准确地反映病人的真实血压情况,有创血压即通过周围动脉穿刺置管,将周...
- 袁春风余水英
- 文献传递
