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陈卓
作品数:
1
被引量:1
H指数:1
供职机构:
华南理工大学工商管理学院
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相关领域:
经济管理
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合作作者
江露
华南理工大学工商管理学院
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1篇
华南理工大学
作者
1篇
陈卓
1篇
江露
传媒
1篇
商场现代化
年份
1篇
2008
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消费价值体验与服务品牌的关系述评
被引量:1
2008年
服务业具有二大重要特性,分别为服务消费即是服务体验(Padgett & Douglas,1997)与公司名称即是品牌名称(Berry et al.,1988)。本研究综合了有关学者对这两大特性的一些观点和消费价值体验与服务品牌之间关系的一些研究。
陈卓
江露
关键词:
服务品牌形象
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