董舒翼
- 作品数：9 被引量：8H指数：1
- 供职机构：中国联合网络通信有限公司更多>>
- 相关领域：经济管理电子电信交通运输工程更多>>
- 通信业知识产权预警机制构建研究
- 随着全球科技进步,技术传播速度的不断加快,通信企业的竞争模式逐渐从原来的技术竞争、市场竞争转变为知识产权竞争。信息产业作为国民经济的基础产业、支柱产业和先导产业,在我国国民经济发展中处于重要的地位。通信业是信息产业中重要...
- 董舒翼舒华英
- 文献传递
- 通信业知识产权发展影响因素研究
- 中国通信业,正处于在融合中寻求创新,在变革中寻求突破的关键阶段,知识产权在通信业发展过程中的作用也在持续增强。提高对通信业知识产权发展问题的重视,是产业结构调整的需要,更是激励创新和推动经济发展方式转变的要求。通信业技术...
- 董舒翼
- 关键词：通信业知识产权影响因素
- 文献传递
- 通信业知识产权战略建议
- 对于通信企业来说,对知识产权的保护并不意味着只是一种单纯的法律权利,而是被作为一种竞争工具和商业策略加以广泛运用,成为增强企业技术实力、竞争能力和获利能力的法律筹码。知识产权已经成为整个通信行业中企业保护自身利益、维护竞...
- 董舒翼舒华英
- 关键词：通信业知识产权
- 文献传递
- 通信业知识产权影响因素解释结构模型分析被引量：1
- 2011年
- 以不同影响因素的影响程度及影响因素之间的相互关系作为研究对象,在对影响我国通信业知识产权发展的因素进行提炼和说明后,运用解释结构模型分析了不同影响因素之间的递接层次关系.
- 董舒翼舒华英
- 关键词：通信业知识产权影响因素
- 三网融合后运营商应对国际话音业务竞争的策略研究
- 电信网、广播电视网和互联网的融合是信息产业发展的必然趋势,在各个运营主体竞相开展多媒体业务的同时,VoIP话音业务必然成为竞争的另一个焦点。本文从市场、技术等方面对国际话音业务进行了分析,并提出电信运营商应适时开展基于手...
- 刘璋詟舒华英董舒翼
- 关键词：VOIP运营商
- 文献传递
- 对电信资费上下限区间规制的探讨被引量：1
- 2009年
- 在对电信资费上限和下限管制的研究基础上,提出了电信资费上下限区间的概念和规制方法,以此达到变单一的价格竞争模式为多元的竞争模式,变信息不完全的博弈为信息完全博弈的目的,希望通过这些方法能够对未来更加有效的电信竞争规制有所帮助。
- 刘珊董舒翼
- 关键词：电信资费
- “互联网+”时代运营商通信业务发展创新研究被引量：5
- 2017年
- 在互联网时代,国家战略以及竞争优势等给运营商带来了极大的挑战。文章通过对"互联网+"时代运营商通信业务的面临的挑战进行分析,并对其在互联网时代的商业模式和平台化转型提出了建设性的策略。
- 董舒翼
- 关键词：运营商通信业务
- 互联网+时代呼叫中心人员管理模式创新被引量：1
- 2017年
- 呼叫中心作为服务行业中的重要部分,正逐步从边缘的辅助支撑部门,转向企业核心交互平台,必须顺应发展变化趋势,不仅要通过借助日益强大的系统支撑功能和多维立体的大数据信息,更要通过对流程和体系的优化和完善,实现日益精准和贴心的用户服务,从而为企业价值提升做出更多贡献。
- 董舒翼
- 关键词：呼叫中心知识体系
- 以提升客户价值为宗旨的全业务分级服务体系研究——以中国联合网络通信有限公司北京市分公司为例
- 2017年
- 对于中国联合网络通信有限公司而言,维系新老客户对企业的满意度、忠诚度,已成为企业经营发展的重要课题,树立企业良好的品牌形象,提供优质高效的客户服务,已成为大多数企业的战略手段之一。本文分析了中国联合网络通信有限公司在客户服务维系方面存在的主要问题,并针对中国联合网络通信有限公司如何提高客户价值这一课题,在服务创新方面提出了具体措施。
- 董舒翼
- 关键词：客户价值
