葛文琴
- 作品数：5 被引量：11H指数：2
- 供职机构：青海师范大学更多>>
- 相关领域：文化科学更多>>
- 图书馆读者投诉问题之分析被引量：1
- 2010年
- 读者投诉是图书馆服务工作中的常见问题,如果处理不当,就会进一步激化矛盾,因此成为图书馆管理工作的重点之一。本文认为,关键是要正确认识读者投诉现象,认真分析读者投诉的原因,从读者的投诉中发现图书馆服务工作中存在的问题。同时,要进一步建立和完善读者投诉制度,采取切实有效的措施,不断提高图书馆的服务质量。
- 葛文琴
- 关键词：图书馆读者投诉
- 加速西部图书馆发展 促进西部经济大开发被引量：1
- 2010年
- 文章阐述了加速西部地区图书馆发展的重要性,分析了西部地区图书馆的现状,提出了实现西部图书馆发展的具体措施。
- 葛文琴
- 关键词：西部大开发图书馆发展经济开发
- 网络环境下图书馆学研究对象初探
- 2003年
- 图书馆学理论研究已经历了四次面对现实的历史大变革 ,不同的历史时期 ,在理论问题的讨论中都提出了新的观点与界定。图书馆理论日臻成熟。二十一世纪全球进入信息时代 ,信息传播是以高科技和网络化作支撑 ,又给图书馆学理论研究提出了新的课题。笔者认为 ,在网络环境下图书馆学理论研究要进入一个多学科的研究领域。
- 葛文琴
- 关键词：信息传播计算机网络
- 对信息时代做好图书馆读者服务工作的思考被引量：5
- 2008年
- 读者服务工作是图书馆工作的重心。社会的发展使读者信息需求日益个性化,使图书馆馆藏文献资源多元化、服务手段和方式多样化、服务对象广泛化。只有明确认识信息时代对图书馆工作的影响,切实把握信息时代读者需求的特点和趋势,才能做好新形势下的图书馆读者服务工作。
- 葛文琴
- 关键词：图书馆信息时代
- 读者服务是图书馆工作的精神理念被引量：4
- 2009年
- 阐述了图书馆服务工作中存在的问题,针对存在的问题提出了相应的改进对策与措施。加大图书馆服务力度,改善服务的方法,提高读者服务工作的质量,最大限度地满足读者需求。
- 葛文琴
- 关键词：图书馆
