甘丽珍
- 作品数：2 被引量：12H指数：2
- 供职机构：中山大学附属第二医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 婴幼儿先天性泪囊炎泪道冲洗护理被引量：2
- 2006年
- 陈卓丽甘丽珍刘瑞珍
- 关键词：先天性泪囊炎泪道冲洗婴幼儿脓性分泌物泪道阻塞继发性感染
- 门诊分诊工作的探讨被引量：10
- 2006年
- 我科对分诊工作提出了改进方法,将管理、导医、助诊、咨询、健康教育、巡查的任务纳入分诊,使门诊护理工作更安全、快捷、有效、为患者提供优质,多层次服务是满足各类患者的需要。具体做法:①改善服务模式,提高门诊护理质量;②开展健康教育是医院持续发展的前提;③业务水平,娴熟的护理技术,是门诊分诊护士在门诊工作的条件之一;④掌握和运用语言艺术,对分诊工作尤为重要。目的探讨门诊病人分诊的方法。方法改善服务模式,开展健康教育,娴熟的护理技术,掌握和运用语言艺术。结果门诊护理工作的综合满意度得到大幅度提高,护理纠纷,投诉现象明显减少。结论做好门诊分诊工作,使门诊工作更安全、快捷、有效。
- 甘丽珍陈卓丽吴慧红
- 关键词：门诊护理健康教育
