沈鹏熠
- 作品数：74 被引量：522H指数：12
- 供职机构：华东交通大学经济管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金江西省高校人文社会科学研究项目教育部人文社会科学研究基金更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学政治法律环境科学与工程更多>>
- 旅游企业社会责任对目的地形象及游客忠诚的影响研究被引量：47
- 2012年
- 在旅游市场竞争日趋激烈的背景下,由旅游企业经营所引发的社会责任问题受到广泛关注,但学界关于旅游企业社会责任的影响研究还不够系统和深入。文章将旅游企业社会责任划分为6个方面,将目的地形象划分为认知形象和情感形象两个方面,并构建了旅游企业社会责任对目的地形象及游客忠诚的影响模型。实证研究表明,旅游企业社会责任在目的地形象及游客忠诚形成中发挥非常重要的作用,其中,经济责任、环境责任、游客责任、员工责任和法律责任对认知形象有正向影响,游客责任、员工责任和慈善责任对情感形象有正向影响;认知形象和情感形象不仅对游客忠诚产生直接影响,而且通过游客满意对游客忠诚产生间接作用。相比认知形象,情感形象对游客满意和忠诚的影响作用更大。
- 沈鹏熠
- 关键词：目的地形象游客满意游客忠诚
- 零售企业社会责任行为对企业形象及顾客忠诚的影响机制被引量：12
- 2012年
- 将企业形象、感知价值和顾客满意纳入零售企业社会责任驱动顾客忠诚的影响机制模型中,并以大型百货商店和综合超市消费者为调查对象,通过结构方程模型法进行实证检验。研究发现,零售企业的经济责任、环境责任、消费者责任、员工责任、法律责任和慈善责任对企业形象均有积极影响,而对感知价值有积极影响的只有经济责任、消费者责任、员工责任和法律责任。企业形象和感知价值不仅对顾客忠诚产生直接影响,而且通过顾客满意对顾客忠诚产生间接作用。相比企业形象,感知价值对顾客满意和顾客忠诚的影响作用更大。另外,不同零售业态和消费群体特征对零售企业社会责任行为的影响有差异。
- 沈鹏熠
- 关键词：企业社会责任感知价值顾客满意顾客忠诚
- 互联网与江西传统产业融合创新能力的驱动要素实证分析被引量：2
- 2017年
- "互联网+"是当前的热点议题,但在学界还缺乏深入探讨。基于文献回顾和访谈研究,一个关于互联网与江西传统产业融合创新能力驱动要素及其作用机理的理论模型被构建,实证分析结果表明,资源基础、制度环境、产业竞争优势、科技文化环境、市场互动、业务整合和智力资本对互联网与传统产业的融合创新能力有积极影响,其中,资源基础、产业竞争优势、市场互动的影响更大;互联网与传统产业的融合创新能力对其融合创新绩效有较强的积极影响;"互联网+"产业类型和产业规模在互联网与传统产业融合创新能力及其影响因素之间以及融合创新能力与融合创新绩效之间有一定程度的调节作用。
- 沈鹏熠石青青
- 关键词：产业融合
- 在线零售企业社会责任行为与消费者响应——基于中国背景的调节效应模型被引量：31
- 2016年
- 关于企业社会责任与消费者响应的关系还缺乏在在线零售情境中进行探索,针对这一议题,文章基于实验法分析了在线零售企业社会责任行为对消费者响应的影响效应及调节机制。实证结果显示,在线零售企业社会责任行为对消费者响应具有积极影响关系,并且这种关系还受到了消费者信任、消费者支持、消费者感知动机的调节作用。其中,当在线零售企业积极履行社会责任行为时,高信任或高支持消费者的响应程度要显著高于低信任或低支持消费者的响应程度;并且,对于感知利他动机的消费者而言,不论在线零售企业社会责任行为是积极或消极的,其响应程度都显著高于感知利己动机消费者的响应程度。本文的研究结论对进一步理解在线零售企业社会责任行为的消费者心理反应机制以及有效提升在线零售企业社会责任培育水平具有重要启示。
- 沈鹏熠范秀成
- 关键词：消费者信任
- 国外消费者购物价值理论研究述评被引量：4
- 2009年
- 购物价值是消费者在购物中感知到的多种价值组合,体现了消费者对购物体验的综合评价,反映了购物的功能性、享乐性和社会性意义。作为一种从消费者行为视角看待的价值概念,购物价值对零售企业的营销决策具有重要作用。
- 沈鹏熠
- 关键词：购物体验购物价值
- 高校品牌形象对品牌满意和品牌忠诚的影响机制被引量：4
- 2012年
- 高校品牌形象建设有利于高校在高等教育市场化和大众化的进程中提升竞争优势和能力,促进高校的可持续发展。文章在回顾和总结国内外有关品牌形象测量成果的基础上,结合高校品牌的内涵和特征,并运用小组访谈方法提炼出高校品牌形象的测量维度体系。同时,从高校顾客感知的视角对高校品牌形象、品牌满意和品牌忠诚之间的关系进行实证分析。研究表明,高校品牌形象不仅对品牌满意和品牌忠诚有直接的显著性影响,而且通过品牌满意对品牌忠诚产生间接影响。
- 沈鹏熠
- 关键词：高校品牌高校品牌形象品牌忠诚
- 跨文化品牌营销的理论探讨被引量：4
- 2008年
- 本文在借鉴跨文化管理和营销、品牌营销等相关理论的基础上,探讨了国别层面的一般性跨文化品牌营销理论,具体分析了跨文化品牌营销的内涵、特征和模式,对构建和丰富跨文化品牌营销理论框架和内容体系具有一定的促进作用。
- 郭克锋沈鹏熠
- 关键词：文化品牌营销
- 旅游目的地品牌资产的结构及其形成机理--基于目的地形象视角的实证研究
- 本文基于文献回顾,从目的地形象视角构建了旅游目的地品牌资产的形成机理模型.实证研究表明:旅游目的地品牌知名度、品牌质量、品牌信任、品牌价值和品牌忠诚构成了旅游目的地品牌资产的关键结构维度,并且相互之间存在因果联系.目的地...
- 沈鹏熠赖星星
- 关键词：旅游目的地品牌资产
- 文献传递
- 基于消费者预期的在线零售企业社会责任行为研究——量表开发与验证被引量：9
- 2016年
- 通过文献回顾、访谈、预试和大样本调查,从消费者预期视角对我国在线零售企业社会责任行为的维度结构和测量量表进行实证研究。其中,运用筛选条目和预测试等程序初步确定在线零售企业社会责任行为的测量量表,并经由探索性因子分析与验证性因子分析发现,消费者预期的在线零售企业社会责任行为包括经济责任、消费者责任、员工责任、法律责任、公益慈善责任五个维度,其测量量表具有良好信度和效度。结果还显示,消费者最看重在线零售企业承担消费者责任,其次才是法律责任、员工责任、公益慈善责任,相对不看重经济责任。另外,不同性别、年龄、受教育程度、网购频率的消费者所预期的在线零售企业社会责任行为存在差异。
- 沈鹏熠
- 关键词：在线零售商企业社会责任消费者预期
- 品牌营销理论研究:回顾与探索被引量：21
- 2008年
- 品牌营销在营销实践领域已经获得普遍重视,作为一种理论体系却还缺乏一致性认知。在品牌理论研究的进程中,陆续形成了品牌形象、品牌定位、品牌延伸、品牌资产和品牌关系等理论精髓,并构成了品牌营销理论的重要基础。通过对品牌营销理论基础的回顾以及品牌营销概念的界定,可探索性地构建出品牌营销二维阶梯模式,这又为品牌营销理论整体框架和策略要点的统一提供了新的视角。
- 沈鹏熠胡正明
- 关键词：品牌营销
