母泽亮 作品数:17 被引量:95 H指数:5 供职机构: 重庆师范大学地理与旅游学院/重庆旅游学院 更多>> 发文基金: 重庆市教育委员会人文社会科学研究项目 国家社会科学基金 更多>> 相关领域: 经济管理 政治法律 理学 文化科学 更多>>
基于CS战略的旅游企业经营管理系统建设的研究 2006年 一.问题的提出
随着中国WTO政策的最后开放及全球经济一体化的不断发展,国际旅游企业必然抢滩中国市场,中国的旅游产业将迎来前所未有的发展机遇,同时也面临着国内外同类旅游企业的激烈竞争,任何企业仅仅依靠产品本身的特性将无法取得竞争优势,也不再是价格、渠道、广告等传统营销能够系统解决的问题,而是需要站在战略的高度思考企业的竞争优势,从容应对来自本国同行的竞争和国际企业的挑战;决定消费者行为的价值体系正在演变。随着社会生产力的发展,社会为人们带来了极为丰富的物质资源,从而让市场实现了从卖方市场向买方市场的转换,使得买方左右了市场发展的方向;任何企业要想具有强大的竞争力,就必须要有强大的顾客群体永远接受自己的产品或服务,而实现这一点的基础是永远使顾客满意。 母泽亮关键词:CS战略 全球经济一体化 社会生产力 竞争优势 基于调节聚焦匹配理论的大学生课堂教学质量评价研究 被引量:3 2016年 如何使大学生评价教师课堂教学行为成为提高大学"教"与"学"质量的有效手段,一直困扰着大学管理者、教师和学生。本文根据H iggins的调节聚焦及其匹配理论对大学生课堂教学质量评价进行研究。研究发现:大学生的评教决策行为受其调节聚焦倾向的影响;不同调节聚焦倾向的学生对不同调节聚焦类型的教师课堂教学评价存在显著差异;只有当调节聚焦类型的教师与学生的调节聚焦倾向相匹配时,学生会给予教师课堂教学效果以好评,反之,二者不相匹配时,学生会给予教师课堂教学效果以差评。 母泽亮 佘丹关键词:大学生评教 旅游目的地品牌强度评价模型及其应用 被引量:3 2014年 从品牌强度这一角度出发,通过对现有的国内外品牌强度评价模型对比研究,结合旅游目的地现今发展状况,影响旅游目的地品牌相关要素研究,并用专家调查法和层次分析法,对各要素赋予相应的权重,从而建立旅游目的地品牌强度评价模型。并将该模型应用于四面山和金佛山,对其品牌强度的强弱进行探讨并提出建议,同时希望能对今后旅游目的地的品牌强度的研究有一定的借鉴意义。 母泽亮关键词:旅游目的地 川渝黔滇旅游联合开发可行性及对策研究 被引量:5 2005年 川渝黔滇是旅游资源丰富、类型多、品位高的富集区域,在我国旅游格局中占有及其重要的地位。川渝黔滇旅游联合开发需要进行准确的客源市场定位,深度开发优势资源,探寻新旅游热点;加强区域合作,发展精品旅游产品;加强本区旅游协作区的建设。 母泽亮 王昕 黎佳关键词:旅游开发 旅游企业导入CS战略的过程模型设计研究 2006年 随着中国WTO政策的最后开放及全球经济一体化的不断发展,国际旅游企业必然抢滩中国市场.中国的旅游产业将迎来前所未有的发展机遇.同时也面临着国内外同类旅游企业的激烈竞争.任何企业仅仅依靠产品本身的特性将无法取得竞争优势,必需要站在战略的高度思考企业的可持续竞争力。旅游企业要想具有持续的竞争力,就必须要有足够的顾客群体不断地接受自己的产品或服务.而实现这一点的基础是永远使顾客满意。但是怎样让顾客满意?一直在理论和实践上困绕着旅游企业经营管理者。本文通过对旅游企业导入CS战略的过程模型进行设计研究,希望能对解决该问题有所帮助。 母泽亮关键词:CS战略 全球经济一体化 企业经营管理者 顾客满意 旅游者品牌意识对旅游目的地品牌选择的影响 被引量:4 2014年 就旅游者品牌意识对旅游目的地品牌选择的影响探讨,对旅游者和旅游目的地品牌经营者均有着巨大的双向价值。本研究在对旅游者品牌意识等概念进行定义的基础上,开发出旅游者品牌意识对旅游目的地品牌选择影响的测量量表,并运用问卷调查收集数据,对数据运用Pearson相关分析法,对旅游者品牌意识(Brand name awareness)的两个维度即品牌再认(Brand recognition)和品牌回忆(Brand recall)与旅游者品牌选择的相关性进行研究。研究结果显示,旅游者品牌意识对旅游者品牌选择具有正向影响关系;旅游者品牌再认对旅游者品牌选择有着正向影响,但影响不够显著;旅游者品牌回忆对旅游者品牌选择有着显著的正向影响;旅游者品牌回忆对品牌选择的影响比旅游者品牌再认对品牌选择的影响更为显著。研究结果对旅游目的地品牌经营者如何增加旅游者的品牌意识有着重要启示。 母泽亮旅游目的地品牌系统建设研究 被引量:25 2006年 随着中国WTO政策的最后开放及全球经济一体化的不断发展,国际旅游产品必然抢滩中国市场,中国的旅游产业将迎来前所未有的发展机遇,同时也面临着国内外同类旅游产品的激烈竞争,仅仅依靠产品本身的特性将无法取得竞争优势,也不再是价格、渠道、广告等传统营销能够系统解决的问题,而是需要站在品牌战略的高度实施品牌策略与品牌管理。 母泽亮关键词:旅游目的地品牌 旅游 目的地 品牌形象 旅游目的地竞争力 旅游者 旅游地前驱性与应对性市场细分的技术研究 2009年 本文基于对旅游地市场细分的意义,在分析了旅游目的地市场细分的要求、前驱性(Proactive)和应对性(Reactive)市场细分的内涵与依据的基础上,研究了旅游目的地市场细分的集群细分、感知细分和数据筛淘细分的三个市场细分技术。 母泽亮关键词:旅游地 乡村古镇旅游商品开发现状的实证研究——以重庆中山古镇为例 被引量:2 2009年 旅游商品销售是旅游目的地增加收入的重要来源。笔者通过实地调查发现旅游者在重庆江津中山古镇购买旅游商品的消费在旅游总收入中的比重极为低下,对古镇经济的贡献非常少。因此本文通过问卷调查的方式,分析旅游商品的开发现状和旅游者消费的行为特点,探讨其成因并提出解决对策,同时希望能对其它乡村古镇旅游商品开发研究有一定的借鉴意义。 母泽亮 唐为亮关键词:中山古镇 服务语言在旅游促销中的价值分析 被引量:1 2007年 我国旅游学界和旅游管理者从较宏观的角度如旅游广告、旅游公关等方面对旅游促销进行的研究较多,从微观的角度探讨的较少。本文从分析服务语言的内涵、构成及特点入手探讨了服务语言在旅游促销中的特殊价值,并提出了服务语言建设的对策。 母泽亮关键词:服务语言 旅游促销