朱百军
- 作品数：4 被引量：6H指数：2
- 供职机构：复旦大学更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 关键事件技术及其应用——以制造商转换行为的研究为例被引量：1
- 2007年
- 作为一种定性研究方法,关键事件技术特别适用于理论发展和管理有效性等研究目的。目前,该方法被广泛应用于教育、管理、零售、服务接触以及关系管理等领域进行探索性研究,其信度和效度也一再得到检验和证明。本文首先介绍了关键事件技术,并将其运用到制造商转换行为的研究之中。研究表明:价格、产品质量、物流能力、公司采购战略、服务质量是影响制造商转换的最为重要的原因。而且,不同的转换原因对制造商的满意度有不同的影响。在进一步分析的基础上,本文还得出85%的制造商转换属于复杂转换以及关系对顾客保留的影响可能与供应商所能提供的顾客价值有关等等富有意义的结论。
- 侯丽敏黄珣朱百军
- 关键词：关键事件技术制造商
- 中国市场奢侈消费动因研究
- 近年来,全球范围内奢侈品市场正在出现萎缩,而中国奢侈品市场却增长迅速,引起了世界各地奢侈品研究人员以及奢侈品业者的关注。据高盛公司2004年度报告估计,到2015年中国将与日本共同成为全球最大的两大奢侈品消费市场。本研究...
- 朱百军
- 关键词：奢侈品消费网上营销
- 文献传递
- 组织类顾客转换供应商行为的探索性研究——基于上海制造商的调查被引量：3
- 2006年
- 本文利用关键事件技术的研究方法,以235例上海制造商转换事件为研究对象,确定了690种引起制造商转换供应商的关键行为,建立了以制造商为代表的组织类顾客转换供应商的原因分类模型。研究表明:价格、产品质量、物流能力、公司采购战略、服务质量是影响制造商转换的最为重要的原因。而且,不同的转换原因对制造商的满意度有不同的影响。在进一步分析的基础上,本文还得出85%的制造商转换属于复杂转换以及关系对顾客保留的影响可能与供应商所能提供的顾客价值有关等等富有意义的结论。
- 侯丽敏黄珣朱百军
- 关键词：制造商顾客转换关键事件技术
- 中国市场奢侈品消费动因研究
- 近年来,全球范围内奢侈品市场正在出现萎缩,而中国奢侈品市场却增长迅速,引起了世界各地奢侈品研究人员以及奢侈品业者的关注。据高盛公司2004年度报告估计,到2015年中国将与日本共同成为全球最大的两大奢侈品消费市场。本研究...
- 朱百军
- 关键词：奢侈品奢侈品消费中国文化
- 文献传递
