徐美珠
- 作品数：27 被引量：87H指数：5
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- 相关领域：经济管理政治法律社会学自动化与计算机技术更多>>
- 苏州移动:挖掘客户需求的“金矿”
- 2009年
- "对企业而言,创造顾客比创造利润更重要。"著名企业管理大师彼得·德鲁克的这句名言,一再被众多鲜活的事例所证实。在全业务时代,如何精准把握客户需求是每个运营商都在思考的问题。让我们把目光对准中国移动江苏苏州分公司(简称苏州移动)。身处长三角经济最为活跃的地区,该公司推出了"客户需求网"应用平台,创造性地将客户需求的收集、整理、分析纳入新业务和新产品的开发环节之中,改变了以往根据技术和竞争对手策略开发业务的粗放式战略,为企业持续健康发展注入了新的动力。
- 孙小和徐冰周云峰徐美珠
- 关键词：客户需求金矿长三角经济新业务
- 我国公务员培训制度的困境及其出路被引量：20
- 2006年
- 作为公务员制度的一个重要组成部分,公务员培训是关系到国家行政机关工作效率与质量的重要机制。当前我国公务员培训制度有着与时代发展的不适应性,培训机制也缺乏完整性。针对上述存在的问题,积极探求有效的解决对策,是一项刻不容缓的重大任务,是事关全局的大事。
- 徐美珠
- 关键词：公务员
- 网络信息技术对公民政治参与的双重效应分析被引量：6
- 2006年
- 网络信息技术的发展给政治民主带来了深刻的变革。一方面网络为政治参与主体提供了广泛的空间,给政府管理带来了巨大的生机和活力,实现了民众与政府的良性互动。另一方面,网络信息技术为政治参与带来了一系列负面效应,如给政治控制和法制建设提出了挑战,使参与的公平性受到质疑,造成网络文化殖民主义等等。政府应采取相应的措施扬长避短,应对互联网给政治民主带来的一系列负面影响。
- 徐美珠史杨
- 关键词：网络信息技术政治参与
- 迎难而上铸未来 记江苏移动先进集体苏州吴江分公司
- 2014年
- 宏观经济复苏乏力,跨界竞争愈演愈烈,种种外部形势的变化都增加了运营商的经营难度。但有句名言说得好:逆境能打败弱者而造就强者。在逆境中奋起,在风雨中拼搏,凭借毫不退缩的决心,江苏移动苏州吴江分公司(下称"吴江移动")的310名员工上下一心、奋勇争先,用抢眼的成绩单无可争议地获评江苏移动年度先进集体。
- 徐美珠叶静
- 关键词：经济复苏运营商成绩单
- 让4G在集客市场绽放 记苏州移动吴江分公司重要客户部行业组
- 2015年
- 在中国移动江苏公司苏州吴江分公司（以下简称＂吴江移动＂）的众多班组中,有一支善啃硬骨头、专门攻坚集团客户的4G营销模范团队,就是重要客户部行业组。这支4G推广小分队仅有11名成员,其中包括7位巾帼,平均年龄不到30岁。不要小瞧这支队伍,他们可是承担着吴江地区160多家党政军、金融、民生等重要行业集团客户的服务任务,服务客户达4万余人。在行业信息化市场,他们乘风破浪;在4G营销推广中,他们披荆斩棘。
- 徐美珠叶静
- 关键词：信息化市场客户部4G营销推广
- 在成长的道路上奋勇前行 记省级先进集体苏州移动昆山分公司
- 2015年
- 提起昆山,很多人会惊叹于它的飞速成长,这个连续多年被评为全国百强县之首的地方,正以更加自信的姿态站在全国甚至世界的大舞台上。在这里,有一支颇符合＂昆山气质＂的队伍,凭着顽强拼搏的耐力、细致入微的服务、扎实可靠的技术,一次又一次将工人先锋号、质量管理金奖、全国现场管理星级评价五星级现场、全国实施用户满意工程先进单位等荣誉收入囊中。
- 周云峰徐美珠刘志平
- 关键词：星级评价现场管理家庭客户手机信号信息化市场
- 政府用人制度完善的路径选择:政府雇员制被引量：3
- 2006年
- 现行公务员制度存在着许多不完善之处,政府雇员制作为一种全新灵活的用人机制,弥补了现行政府用人制度的不足。它在政府用人方面引入了市场化运作和契约化管理,成为政府用人制度完善的有效途径。
- 徐美珠
- 关键词：政府雇员政府雇员制公务员制度
- 信息化新生活让城市绽放异彩
- 2012年
- 随时随地享受信息化服务,奔驰于移动信息高速公路,用指尖掌控工作、生活……无线智慧城市的各种应用正悄然走进江苏苏州普通百姓的生活。5月18日,苏州市政府与中国移动江苏公司正式签署＂共建苏州市无线智慧城市战略合作协议＂。
- 吴静徐美珠
- 关键词：信息化服务城市信息高速公路战略合作协议普通百姓
- 保拓三大市场,我们一直在路上 记省级先进集体苏州移动昆山分公司开发区中心
- 2015年
- 提起江苏昆山,从苏州到整个华东地区可以说是无人不知无人不晓。作为外企尤其是台企的集中地,昆山素有＂小台北＂之称。其中,昆山开发区更是典型代表,汇集着纬创、仁宝、龙腾等一批台企＂航母＂,目前正从工业园区向综合城市形态转型。和开发区一同成长的还有苏州移动昆山分公司（以下简称昆山移动）开发区中心。
- 徐美珠苏青刘卫东
- 关键词：城市形态
- 新公共管理视野下中国公共人力资源管理的困境及其路径选择被引量：8
- 2006年
- 公共人力资源管理是公共部门对工商业人力资源管理技术的借鉴性引入。我国目前在公共人力资源管理方面还存在着很多的不足,新公共管理范式在人力资源管理方面提出了适应时代要求的许多新思想,对我国的公共人力资源管理有着重大的借鉴意义。
- 徐美珠
- 关键词：新公共管理
