尚秀梅
- 作品数：8 被引量：32H指数：4
- 供职机构：海南职业技术学院更多>>
- 发文基金：海南省教育厅高等学校科学研究项目更多>>
- 相关领域：文化科学经济管理更多>>
- 高校图书馆义务馆员的管理——以海南职业技术学院图书馆为例被引量：6
- 2007年
- 介绍了海南职业技术学院图书馆义务馆员的管理方法,提出了应注意的问题。
- 尚秀梅
- 关键词：义务馆员
- “互联网+”时代读者阅读新常态及阅读推广新思路
- 2015年
- 探讨了"互联网+"时代读者阅读新常态及阅读推广新思路,并提出了"一城一馆"设想。
- 尚秀梅
- 关键词：图书馆
- 谈如何从读者角度进行读者满意度的测评被引量：2
- 2009年
- 读者满意度是影响图书馆服务质量的关键因素,提出了如何从读者角度出发来确定各项测评指标的思路,根据实践给出了测评方法,并指出了实施读者满意测评中应当注意的几个问题。
- 尚秀梅陈茹陈慧
- 关键词：读者满意度满意度测评
- 对海南省高校图书馆读者满意度测评的理论与实践研究被引量：3
- 2010年
- 借鉴当前美国图书馆界最有影响的服务质量评估方法LibQUAL+TM模式,同时借助免费的网络调查平台——知己知彼网,制定了海南省高校图书馆读者满意度测评指标体系,并在省内高校图书馆进行了调查。
- 尚秀梅
- 关键词：读者满意度满意度测评
- 读者满意度研究中测评内容的确定
- 2009年
- 介绍了读者满意度的概念,研究了如何从读者角度来确定评估内容,论述了高校图书馆读者满意度研究的方法及步骤,并对海南省3所不同性质的高校图书馆读者满意度进行了分析。
- 陈慧尚秀梅陈茹
- 关键词：图书馆管理读者满意度研究方法
- 学生社团组织在开展义务馆员活动中的优势被引量：6
- 2010年
- 在分析学生社团组织的特点及高校义务馆员活动开展情况的基础上,探讨了学生社团组织参与图书馆义务馆员活动的优势,并提出了图书馆在这一过程中应当注意的几个问题。
- 尚秀梅
- 关键词：学生社团组织图书馆义务馆员
- 从读者满意度研究到图书馆的“读者满意战略”管理被引量：7
- 2008年
- 文章在分析有关我国读者满意度研究现状的基础上,指出研究中存在的误区,提出了实施读者满意战略的必要性,并重新设计了图书馆组织机构,提出了实施读者满意战略管理应当注意的几个问题。
- 尚秀梅
- 关键词：读者满意度
