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沈阳工业大学软件学院计算机科学与技术教研室

作品数：1 被引量：2H指数：1
相关机构：沈阳师范大学软件学院更多>>
发文基金：辽宁省社会科学规划基金更多>>
相关领域：自动化与计算机技术更多>>

合作机构

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇自动化与计算...

主题

  • 1篇数据挖掘
  • 1篇客户
  • 1篇客户关系
  • 1篇客户关系管理
  • 1篇关联规则
  • 1篇关系管理
  • 1篇保险
  • 1篇保险业
  • 1篇CRM

机构

  • 1篇沈阳工业大学
  • 1篇沈阳师范大学

作者

  • 1篇闫禹
  • 1篇冯海文

传媒

  • 1篇辽宁大学学报...

年份

  • 1篇2009
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
保险业CRM中数据挖掘技术的应用研究被引量：2
2009年
客户关系管理(CRM)是保险业中数据挖掘的重要应用领域.首先对数据挖掘技术在保险业CRM中应用的状况进行分析.之后以辽宁省某保险公司的销售数据为例,运用关联规则对CRM中的客户行为模式进行挖掘.实践证明数据挖掘在保险业CRM中的应用,可以帮助保险企业提高管理和决策水平.
闫禹冯海文
关键词：客户关系管理保险数据挖掘关联规则
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