上海财经大学现代市场营销研究中心 作品数:26 被引量:156 H指数:4 相关机构: 复旦大学管理学院 上海交通大学安泰经济与管理学院经济与金融系 浙江教育学院国际工商管理学院 更多>> 发文基金: 国家自然科学基金 国家社会科学基金 温州市科技计划项目 更多>> 相关领域: 经济管理 文化科学 更多>>
组织间信任与组织间人际信任的作用比较——来自中国家电分销渠道的实证分析 被引量:8 2005年 企业间关系中的信任可以分为两个层次:组织间信任和组织间人际信任。西方营销学者曾在许多研究中检验两个层次的信任对组织间关系变量的影响。本文通过构建一个结构方程模型,以家电分销渠道中的分销商为样本,对比了中国市场上两个层次的信任对一些重要的组织间关系变量的作用,以此来展现中国市场上企业间关系中信任的特征。 王晓玉 晁钢令关键词:组织间信任 产品伤害危机及其处理过程对消费者考虑集的影响 被引量:100 2006年 “考虑集”形成是消费者购买决策中的重要阶段,产品只有进入考虑集才有可能最终被消费者购买。本研究在上海通过现场实验获得311名消费者的考虑集信息,检验了企业营销中的产品伤害危机事件及其处理过程对消费者考虑集的影响。研究结果表明产品伤害危机事件及其处理过程对危机产品是否进入考虑集有显著影响;与没有危机事件比,有事件无响应会对危机产品进入考虑集产生负面影响,并且对危机产品在考虑集中偏好顺序也产生负面影响;与有事件无响应比,企业响应、专家响应,以及他们的双重响应会对危机产品进入消费者考虑集产生正向影响。 王晓玉 晁钢令 吴纪元关键词:产品伤害危机 把握城市发展脉络 推进都市商业发展 被引量:2 2003年 城市也商业之间有着天然的联系,商品交易的发展导致城市的形成,城市建设的发展促使了商业的繁荣。城市发展和商业发展之间存在着内在必然的联系,研究城市发展与商业之间的客观规律,对于正确认识我国城市商业的发展趋势,科学地进行城市商业的发展规划十分重要。在城市发展与商业发展之间,存在着互为前提、相互促进的周期性规律:存在着相互匹配,协调发展的适应性规律;存在着城市形态发展和商业业态变化的成长性规律;存在着城市间相互影响的辐射性规律。研究城市发展与城市商业之间的影响与规律,对于推进上海作为国际化大都市的商业发展具有重要意义。 晁钢令关键词:城市发展 国际化大都市 出类拔萃,才能创造名牌! 2005年 千篇一律,只能冠以符号; 与众不同,方能塑造品牌;出类拔萃,才能创造名牌!品牌并不是一个名称或其他符号标志所能涵盖的,关键在于其是否具有与众不同,甚至不可替代的内在品质。因为品牌主要的作用是让消费者能识别产品和服务的差异性,内在品质没有差异,品牌的存在也就没意义了。而只有那些品质上富有特色,并在同类产品中出类拔萃的品牌才能给人留下难以磨灭的印象,而成为真正的名牌。 晁钢令关键词:品牌形象 差异化竞争 产品质量 商圈在城市发展中的地位与作用 被引量:5 2009年 商圈的概念据学术界的考证.普遍认为起源于德国地理学家克里斯泰勒(W.Christaller)1893年发表的《南德的中心地》一书,在这本书中第一次提出了城市发展中的”中心地理论”(Central Place Theory),认为不同等级的城市作为集散商品、服务周边居民的“中心地”,具有不同的辐射范围.而其所辐射的范围则构成该“中心地”的“市场区”。 晁钢令关键词:城市发展 商圈 中心地理论 地理学家 学术界 市场区 市郊购物中心能否成为新的发展方向? 2004年 上海大型综合性购物中心绝大多数集中于市区,可能对整个城市形态和功能的协调发展带来不利的影响。从发展的角度应关注市郊地区大型购物中心的建设。不能照搬市区购物中心的模式,而应以三大优势形成特色,吸引顾客。 晁钢令关键词:大型购物中心 协调发展 城市形态 顾客 上海消费者想要什么?——购物中心业态功能与消费者偏好的调查分析 2004年 对560多位上海购物中心和百货商店购物者进行现场拦截访问,系统地了解了被访者的购物行为和习惯,以及对于未来新建购物中心的业态布局、商品供应、娱乐和餐饮等方面的需求。对于上海购物中心建设的引导和宏观调控,以及购物中心的开发、招商和管理,都有参考价值。 厉蕙蕙关键词:购物中心 消费者偏好 百货商店 购物行为 购物者 招商 中国流通产业发展中亟待关注的两个问题 2005年 中国流通产业面临着业态更新、全面开放、竞争加剧、现代化程度提高等新的环境因素的变化,从而引发一些新的问题。其中值得关注的是,流通主导地位的形成使流通产业的宏观调控问题变得目益重要,否则就有可能因流通业开放后国外大型流通企业占据垄断地位而影响中国制造产业的发展方向;流通现代化程度的提高使流通辅助职能的社会化问题变得目益突出,其将体现出流通产业的产业带动效应,促进中国流通产业整体竞争力的提高。 晁钢令关键词:流通产业 宏观调控 社会化 国内居民“阶段性消费”特征的微观行为分析——基于中国传统文化价值观的视角 2010年 长期以来,我国宏观居民消费呈现出显著的"阶段性消费"特征。消费者的"从众消费"和"保守消费"是产生"阶段性消费"现象的微观基础;而"谦和、低调、面子、攀比、群体规范、风险厌恶、风险敏感、节俭等"传统文化价值观,则又是"从众消费"和"保守消费"形成的根源。 陆卫平 晁钢令关键词:文化价值观 专家点评:上海日立的未来 2006年 今年3月16日,堪称中国空调压缩机行业“航母”的上海日立电器有限公司,迎来了5000万台空调压缩机下线的喜讯。在这欢庆成功的同时,面对市场新形势的挑战,如何进一步把企业做大做强,实现可持续发展,上海日立联合有关高校举办了企业发展论坛,请专家点评上海日立的未来。 陆正成 余明扬 薛求知 晁钢令 费方域关键词:空调压缩机 可持续发展