中国博士后科学基金(20060390004)
- 作品数:2 被引量:6H指数:2
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- ERP关键使用者满意度计量及实证检验被引量:2
- 2008年
- 由于用户引入ERP是否成功难以计量,常采用关键使用者满意度作为替代变量用来计量ERP成功。研究发现,中国ERP用户的关键使用者满意度可以用于诊断ERP是否成功。具体而言,可采用"ERP产品"等三个因子、"供应商的知识"等十五个具体指标计量。ERP供应商应当关注产品质量,提高使用者知识水平。ERP用户应慎重选择供应商和服务人员。
- 陈宋生
- 关键词:ERP用户满意度
- 基于应用软件公司ERP用户效益的实证研究被引量:4
- 2008年
- ERP引入后是否改进了用户的经济效益?研究发现,ERP用户在引入ERP前三年的业绩普遍好于非ERP用户;引入ERP后,用户的资产总额有所增加,资产负债率保持不变,但控制组同期的资产总额未见增加,资产负债率提高了,因而ERP间接提高了用户资金使用效率;用户使用ERP二年内,其存货周转率和应付帐款周转率有所下降,表明ERP发挥作用需要较长磨合期。
- 陈宋生魏素艳
- 关键词:ERP