安徽省教育厅人文社会科学研究项目(2009sk093)
- 作品数：4 被引量：3H指数：1
- 相关作者：王朝辉方芳朱晓丽何欢更多>>
- 相关机构：安徽师范大学皖西学院更多>>
- 发文基金：安徽省教育厅人文社会科学研究项目更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 中国旅行社行业的产业集中度演化研究(1980-2013)
- 2016年
- 运用产业经济学中的产业集中度测算方法,对1980-2013年的中国旅行社行业数据进行测算,在分析旅行社行业产业集中度的演化过程及其原因的基础上,总结产业集中度的影响因素,最后得出结论并提出对策.研究结论主要有:(1)中国旅行社行业的产业集中度比较低,总体呈下降趋势,且下降趋势逐渐放缓;(2)中国旅行社行业的市场结构由极高集中寡占型逐渐发展为原子型;(3)中国旅行社行业的产业集中度日益呈现出再集聚的趋势,预计未来这一趋势将更加明显;(4)中国旅行社行业的产业集中度受多种因素影响,其中主要是政府规制、企业行为及社会环境因素.
- 朱晓丽王朝辉蒲白翎
- 关键词：产业集中度
- 星级饭店员工离职倾向及其管理因素相关性研究
- 2014年
- 基于21家星级饭店员工调查,利用SPSS分析技术和IPA分析方法对调查数据进行分析,探索星级饭店员工离职倾向及其管理影响因素的相关性.研究显示:①员工离职倾向形成的管理影响因素模型包括8个测量维度,按员工评价均值由高到低依次为同事关系、工作条件、工作本身、组织支持、职业管理、个人发展、晋升制度和薪酬制度;②离职倾向在工作类型上有显著差异,员工职位越低,离职倾向越高,一线员工离职倾向明显高于二线员工;③离职倾向与职业管理、工作本身、晋升制度、工作条件、组织支持和薪酬制度等管理性因素成显著负相关关系,而与个人发展、同事关系相关性不显著,职业管理、工作本身和晋升制度是员工离职倾向形成的主导因素;④职业管理和晋升制度既是员工离职倾向形成的主导因素,也是员工感知评价较低的因素,是当前星级饭店人力资源管理中应重点强化的部分.
- 何欢王朝辉
- 关键词：星级饭店离职倾向管理因素
- 基于IPA分析的导游职业道德影响因素研究被引量：2
- 2015年
- 良好的职业道德行为是优质旅游服务中不可或缺的部分,也是影响游客体验的重要因素。导游是旅行社对游客服务中的重要主体,其职业行为受到多种复杂因素影响。导游人员职业道德影响因素主要有:工作待遇、企业管理、社会环境、自身素质、外部监督、舆论导向、人际关系等,其中工作待遇、自身素质、企业管理、舆论导向、外部监督是重要的影响因素。改善导游职业道德行为需建立以旅行社为核心的行业治理模式,通过完善薪酬制度、培育企业文化、实施专业培训、制定职业规划、实现动态机制等具体手段影响导游职业道德意识与行为。
- 方芳王朝辉
- 关键词：旅行社导游人员职业道德影响因素
- 基于游客视角的旅行社诚信行为研究被引量：1
- 2016年
- 在文献分析及网络数据收集的基础上,结合访谈内容,制作调查问卷,运用SPSS分析软件对数据进行处理,并结合IPA分析模型对数据进行深入分析,试图通过定性与定量相结合的方式,从旅游者视角对旅行社诚信行为进行评价,并认为改善旅行社不诚信市场行为,应当建立以旅行社为核心的行业治理模式.
- 方芳王朝辉
- 关键词：游客视角旅行社诚信行为
